海天瑞声1月5日发布出资者联络活动记载表，公司于2021年12月31日承受96家组织单位调研，组织类型为QFII、保险公司、其他、基金公司、海外组织、证券公司、阳光私募组织。

　　答：科大讯飞是公司多年来的优质客户，公司给科大讯飞供给的产品及服务首要会集在智能语音范畴，包含语音辨认数据集产品、语音辨认数据定制服务等。

　　答：客户的AI产品在上线之前及初期，由于其本身没有发生实网数据，一般需求收购模仿型数据集进行算法模型的练习，在产品上线并作业一段时刻、发生很多实网数据之后，则会供给实网数据给到咱们进行数据加工，加工的数据反哺到客户的产品上微波荡漾促进其产品的迭代、晋级。之后，客户需求进行产品功用、言语等方面拓宽，需求再次购买模仿数据集来支撑，后续再收购数据加工服务进行迭代，如此循环往复。

　　以智能家居场景为例，客户能够提出家居场景下的智能音箱所需的定制化练习数据需求，咱们则能够依据详细要求（例如近场/远场、户型、性别、年纪散布、言语等等）来规划文本、数据集结构和布置收集场景，然后由供货商依照上述要求来组织人员，在公司的宏伟下进行录音的作业，接下来依照标示要求对这些录音数据进行标示处理，这就构成了经过标示的文本、收集的音频文件、以及文本与音频的音字对应联络等，这根本上就构成了该数据集的中心要素，之后再进行质检，确保数据集质量，终究交给给客户，运用在客户的智能家居类AI产品的算法练习、生成对应的模型，并终究驱动该AI产品为终端用户在家居场景下供给语音交互功用。

　　答：近年来公司开端与一些传统车企、造车新势力、以及头部主动驾驭技能公司树立协作，客户现在大约有10-20家。客户的数据需求分为车内数据与车外数据，在车内座舱类数据方面，客户需求经过运用练习数据来练习其语音辨认、语音组成算法模型，微波荡漾支撑其车载语音交互产品或运用；在车外数据方面，练习数据则会被用于路途辨认、行车推陈出新、泊车推陈出新等场景。近年来，跟着轿车智能化理念的遍及和主动驾驭技能的逐渐落地，与智能驾驭相关的数据需求开端出现规划化的趋势，例如针对车载雷达传感器传回的3D点云数据，经过处理，构成结构化练习数据集用于雷达传感器算法或主动驾驭系统算法的练习。现在，公司为更好的接受智能驾驭事务，现已开发并上线D联合标示处理方案，一起还将持续加大这方面的研制投入，全面进行该类事务拓宽。

　　智能驾驭事务关于公司来讲是一块新的事务，从事务的宽度看，需求掩盖从数据收集、处理到练习、仿真、测验、验证的完好闭环。从客群特征看，除主动驾驭技能公司外，整车厂等传统运用技能的公司会成为公司的直接客户。因而，智能驾驭事务从客群到技能方案到交给都有本身的职业特征和逻辑，公司本年与部分职业头部企业树立了协作联络，也正在进行智能驾驭职业的系统化整理，辩论经过本身在数据处理渠道、数据质量、需求对接、项目呼应才能、供应链资源宏伟才能的堆集，深化与现有客户的协作，并扩展更多的客户。一起也会堆集智能驾驭范畴的规范数据集产品，投合更多客户多样化需求。

　　问：客户是否会自建数据团队？什么样的数据是客户做不了、交给海天这样的公司来完结的？

　　答：有一些客户是会有自建团队的，客户自建团队首要处理其本身的部分数据需求，如敏感数据等，但受专业化分工的影响，客户仍然会很多购买数据服务供给商的数据，特别是那些需求投入较高研制力气的杂乱数据，以充分其算法模型练习的规划性需求。相较于客户自建团队，海天瑞声向来都是对接很多大型科技公司、头部人工智能企业、科研院所等，获得的信息是广泛的，项目经历丰厚，一起堆集了很多的know-how，对数据的了解更广、更深化，一起咱们搭建了老练的数据处理算法渠道，经过更高效的人机交互完结降本增效，确保数据质量的一起能有用下降本钱，为客户供给更高性价比的练习数据产品/服务。

　　答：从归纳毛利率视点看，智能驾驭事务毛利率跟语音类事务近似，后续会跟着规范化产品及定制服务的占比奉献的改变而动摇，在智能驾驭全体商场技能路途不尽相同的当下，估计未来定制服务占比或许会更高一些。一起，为了抢占商场，比较于赢利，公司当时会即将点放在获得更多的商场份额上。

　　此外，现在公司在智能驾驭范畴的研制投入较大，所以归纳起来看，会对盈余情况发生一些对冲。但公司深信这是一个必需求大力度投入的方向，未来也会持续加强在该事务范畴的投入，以确保公司在智能驾驭范畴占有抢先优势。

　　答：跟着疫情的常态化，咱们将尽力使公司事务逐渐康复到过往的较高添加情况。未来几年，公司预期事务能在以下几方面捉住时机、有比较好的体现：

　　（1）境外头部客户将接连开端布置下一步研制方案，微波荡漾其数据收购需求将会有进一步开释，一起在头部客户以外，境外更大商场的发掘也将给公司带来更多的商业时机。公司将相应在境外投入更大的出售力度、资源，选用更归纳的营销办法，以最大程度地捉住此时机；

　　（2）境内一些大客户从本身的展开战略看需求做出海、国际化战略扩张，随之而来的是开端在多语种范畴进行拓宽，而公司在多语种数据集产品及定制服务方面都有多年的堆集，此外，公司在数据质量、需求对接、项目呼应才能等方面都有着较为显着的竞赛优势，这些都将助力公司能够以较强的竞赛优势捉住这方面的事务时机；

　　（3）作为一个新范畴，智能驾驭事务将是公司着力展开的一个方向，本年咱们也看到客户在这个范畴的需求逐渐迸发，信任未来也会有一个杰出的添加趋势。公司在智能驾驭事务范畴现已开端进行了很多研制、资源投入，并现已与一些传统车企、新势力车企、主动驾驭技能公司树立了协作，信任这些都将为未来智能驾驭事务的大规划拓宽奠定坚实根底。

　　答：海天瑞声作为一家面向全球的练习数据服务商，具有数量很多的境外客户，遍及美国、韩国、日本等各区域，日韩首要客户有三星（韩国）、纽康、Naver；美国客户首要有微软、亚马逊、Google、Facebook等。依据现在把握的情况，海外客户更寻求专业化分工，自建数据团队的情况较少，即便客户具有本身的数据团队，由于人工智能工业的高速展开使练习数据服务职业的全体容量很大，需求方本身处理部分数据需求，不会对公司的商场需求带来太大影响；并且，与客户数据处理比较，公司一起触摸葱翠各大公司和各方面的需求，把握了更多元化的数据，构成了高迭代频次和更优变现的数据处理算法和渠道，并且公司是规划化地处理数据，能够更好的完结规划效应，这就意味着客户把数据需求交给海天这样的公司能够完结高性价比的先下手为强。

　　问：客户的算法技能假如越来越先进，对数据的需求是不是会削减？例如智能驾驭范畴？

　　答：在算法开源趋势不可逆的情况下，算法要想变得更好，数据是最重要的驱动力。举例来说，客户的算法模型假如想往新的外语种拓宽，则有必要收购特定语种的数据集；此外，AI与各个笔直职业交融进程中，更是离不开该场景下的数据集，且客户的需求更倾向是“包含数据在内的归纳性处理方案”，智能驾驭便是一个很典型的比方，客户的大大都实在痛点需求来自于“怎么完结智能驾驭中的数据闭环”，这就要求数据服务商一起能满意客户在海量数据603138）处理与宏伟才能方面的需求，这恰恰是智能驾驭从研制测验到量产落地的心愿要素与应战，智能驾驭等级越高，所需的传感器数量则越多、精度也越高，相应的数据量就会急剧的添加。因而，对海量数据进行高效的收集、处理、宏伟、运用，持续进步数据闭环的循环速度是智能驾驭技能晋级与迭代的心愿。

　　答：元国际是一个归纳性的技能和运用概念，从公司触摸到的需求看，元国际事务进程中所需的虚拟人、虚拟环境、声响、面部表情等要素原则上都是需求从实在国际获取一些样本数据进行练习，产品或运用投入运用后则会发生本身场景的数据，也需求相似海天瑞声这样的专业练习数据供给商进行加工处理，以此促进产品功用的晋级迭代。公司的客户中不乏以元国际作为下一代事务扩张的主方向，而练习数据也是在客户进行相关研制投入时不可或缺的要素，公司也将持续服务这些客户，呼应新的需求。

　　答：据以往的订单情况，前二十大客户大约奉献了公司收入的80%左右，存在必定的头部会集度，不存在对某单一客户依靠的现象。此外，公司的前五大客也不是固定不变的，根本每年都会有新的客户进入到前五大的序列，即，客群对收入的奉献会有轮动。这样的客户构成必定程度与AI工业相对头部会集的格式相关，大型科技企业在研制投入更为持续、在多元化需求上也更为引领。因而，在客户战略上，对头部客户的深度发掘是公司重要的大客户战略。一起，公司也将会持续调查商场、调整本身的事务办法和产品服务形状，发掘更多的腰部客户和中小客户需求，丰厚公司的客户集体。

　　答：境外事务全体上毛利率比境内事务高。相较于境内客户，境外客户更垂青质量和服务，乐意花费更高的价格获得更满意的服务或产品。

　　答：公司自成立之初，一向专心在练习数据范畴，未来也将持续这个赛道拓宽。在数据事务的展开进程中，算法是很重要的柱石，算法矩阵是公司的数据处理渠道的根底，为练习数据的出产全流程供给支撑，以持续迭代的智能化人机协作办法来不断进步数据处理质量和功率、下降本钱，在数据处理范畴把握最先进的算法是公司一向的政策。跟着人工智能工业的不断展开，特别是当AI逐渐与各个笔直职业交融时，单单数据范畴的潜在宽度、深度就现已存在巨大的蓝海，因而公司会在数据范畴持续深耕。假如在供给数据处理方案的进程中，客户需求触及模型练习等与算法相关的延伸服务，公司也会供给相应的服务。

　　答：海天瑞声自成立之初就把数据安全、数据合规视为生命线，在这方面的投入是伴跟着这么多年的事务展开的，且现已构成了较为老练的安全、合规结构和系统。现在，公司契合GDPR、《数据安全法》、《个人信息保护法》、以及其他一些与网络数据安全、数据跨境相关的法令法规的要求，并经过了葱翠重要的ISO/IEC27001系统认证、ISO27701个人隐私信息安全宏伟系统认证等。一起，公司以为，数据安全相关法令系统的完善对练习数据工业的健康展开发生将深远的影响，有利于规范职业行为、宏伟职业乱象，进步职业门槛，为公司的展开发明愈加有利的条件。

　　答：公司2019年末经过战略融资引进我国移动和我国互联网出资基金，过往2年中现现已过战略协同组织，逐渐进入电信职业和网信安全职业，并藉此代表职业与国家政策拟定寂然完结有用对接。未来，公司将持续与两方坚持严密战略协同，助力公司事务不断向电信、网安等政企范畴拓宽。

　　答：咱们的研制人员、技能人员别离构成了公司的两大寂然-研制中心、数据事务中心。研制中心首要担任：（1）公司的根底算法研讨；（2）公司各种渠道/东西的开发；（3）言语研讨，现在公司自营事务所需的全流程渠道/东西均是公司自行研制。数据事务中心首要担任公司练习数据产品的开发和练习数据定制服务的供给，在这个进程种，研制中心供给了重要的算法支撑、渠道东西的支撑。

　　公司在研制人员和技能人员方面有较为明晰的扩张方案，这是与公司的全体展开布局契合的。技能驱动数据事务需求更多的算法研讨人员，不断深化算法辅佐才能，进一步完结规划化的进步；数据办法越来越多样化，公司需求进步工程化才能，开发更为先进的东西和渠道，满意各类数据的处理需求，这方面需求更多渠道开发人员；产品、服务双办法，促进项目数量及产品开发的增多，需求扩展技能人员团队，完结产品规划、客户需求对接、项目宏伟、交给检验等各方面的作业。

　　答：语音事务范畴的练习数据需求包含语音辨认、语音组成、语音转写等，客户在语音数据事务范畴的拓宽需求是多种多样的：一方面，人工智能技能逐渐展开落地，向各行各业不断浸透，智能语音数据的适用场景将随之扩展；另一方面，公司服务的客户数量不断添加，客户集体在智能语音范畴的数据需求日益多元化，区域化拓宽的趋势也很显着。因而，公司原有的数据集结构需求不断地晋级和优化，以满意上述多样化的商场需求，例如：将智能语音练习数据拓宽至更多语种、更多笔直场景、更多AI设备、更多音色类型等。

　　问：公司在智能驾驭范畴详细有什么样的东西渠道？在数据处理进程中，算法详细扮演了什么样的人物？

　　答：近年来公司在智能驾驭专项范畴加大了储藏，逐渐树立了车载环境收集麦克风阵列、2D点云标示渠道、3D点云标示渠道、2D-3D联合标示渠道等。算法渠道上处理过多大规划的数据、这些处理过的数据的多样性和杂乱程度怎么、算法引擎投票机制怎么树立、置信区间怎么设置、算法在渠道中怎么运用、数据流通的工程化设置等等，这些要素都决议了渠道的适配性和才能怎么，也将对算法主动处理的成果发生实质性影响，并终究决议了数据处理的质量、功率、本钱。在智能驾驭不同类型的数据上，不断进步主动化标示率和预辨认加快率会促进数据迭代的速度，一起，公司也需求以确保数据质量为榜首优先级，进行主动与人工的平衡。

　　答：客户定制服务触及的练习数据在交给给客户并完结检验后，所有权彻底搬运给客户，海天瑞声是不能用于本身产品建造的，这一点是公司一向遵从的获益良多产权要求。

　　在定制数据集的出产进程中，堆集下来的经历、know-how会协助公司各方面才能的进步，例如东西渠道由于处理了很多的定制数据集，使渠道完善性有很大的增益，加强了公司的数据处理才能；再如，在一些情况下，公司在出产定制数据集时，也会依据对职业需求的判别，在确保数据权属区分明晰的前提下，运用团队宏伟、资源获取的便利性，同步组织额定的规划、收集和标示作业，完结产品数据集的开发。

　　问：公司在数据集产品、算法、智能驾驭范畴进行了很多研制投入，请问研制投入规划及展开怎么？

　　答：在数据集产品方面，据公司了解，一些国内头部客户有明晰的出海拓宽方案，为完结以上不合，这些客户需求完结其AI产品的多语种拓宽，依据此，咱们前瞻性地新增研制了200余个自有获益良多产权数据集产品，其间一半以上是多语种数据集，更包含多种稀缺言语，如一些东南亚、非洲区域的稀有小语种等；在新技能方向，咱们也进行了此方面的研制，如行车类路途辨认数据集、手语数据集、动作与面部表情捕捉数据集等，微波荡漾满意新的技能方向及场景需求。在产品研制方面，今、下一年都会是重投入的趋势。

　　在根底研制方面，公司现在已有19大渠道与技能东西，如多语种文本标示渠道、OCR标示渠道、2D标示渠道、3D点云标示渠道等。咱们的政策是经过持续的算法投入，寻求最佳人机协作，在确保数据质量的一起，持续完结降本增效。现在在一些言语的算法辅佐功率上都有显着掩盖和进步，下降人员参加程度。算法投入也将持续投入在资源调度、作业分配、主动化匹配、成果剖析等全流程的许多环节，这些都使得人员的参加度逐渐下降、资源配置变得更高效、数据处理功率持续进步。

　　在智能驾驭范畴，公司方案进行较大规划的研制投入、并将坚定地持续下去。相较于传统语音事务，智能驾驭事务的数据处理量更大、数据处理需求的迭代频次更高，例如，有些客户的数据需求不是依照传统的批次概念进行提交，而是需求数据服务商把数据处理方案与客户系统对接，进行实时的数据收集标示、练习和布置的整个闭环作业。要完结以上功用，则关于数据服务商的数据处理渠道及其底层算法要求很高，海天瑞声现已开端提早布局、投入，未来会在该范畴持续加大研制力度，为客户供给更好的全栈式数据处理方案，满意客户的各类数据需求。

　　问：境外疫情对公司收入的影响怎么？估计何时能平缓？若境外疫情常态化，公司即将怎么应对？

　　答：现在看境外疫情常态化现已是确定性事情了，境外疫情关于公司存在必定的影响：出产环节，（1）在语音范畴，由于录音收集关于设备和场景的要求较高，很难经过纯长途办法进行，因而即便在疫情期间也需求进行现场收集，项目施行方案由以往的会集收集变成涣散收集，下降单点防疫政策的影响，这也就要求全球化的供应链系统需求愈加强壮、掩盖国家/区域更多，公司本年现已开端加大了这方面的投入；（2）在一些数据特征比较简单的范畴（CV、文本），咱们方案扩展线上收集规划，比方经过众包办法完结长途收集。在营销端，以往公司都是经过参加全球规模内的各类干流学术会议、展会来与客户进行沟通沟通、完结出售政策的到达，疫情开端后这些线下会议、展会大多撤销，因而咱们现已开端建造更大规划的出售团队，进步直触摸达境外客户的才能，来对冲上述影响，并藉此在持续深挖现有头部客户需求的一起，更大规模地拓宽其他新范畴、新客户。

　　答：近年来，《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《轿车数据安全宏伟若干规则（试行）》等干流法令法规现已落地施行，咱们能够明晰地感遭到国家在这方面的法令环境是在快速趋严的，数据安全相关法令系统的完善对练习数据工业的健康展开将发生深远的影响，有利于规范职业行为、宏伟职业乱象，进步职业门槛，为职业以及海天瑞声的展开发明愈加有利的条件。

　　海天瑞声自成立之初就把数据安全、数据合规视为生命线，在这方面的投入是伴跟着这么多年的事务展开的，且现已构成了较为老练的安全、合规结构和系统。现在，公司契合上述法令法规、GDPR、以及其他一些与数据安全、数据合规相关的法令法规要求，并经过了葱翠重要的ISO/IEC27001系统认证、ISO27701个人隐私信息安全宏伟系统认证等。未来，公司将持续严密盯梢法令环境改变，持续在数据安全、数据合规方面进行投入，确保公司事务一向在健康、合规的环境下展开，并将本身在这方面的堆集转化为竞赛优势。

　　答：其实，数据辅佐标示技能、数据生成技能一向都是存在的。完结最佳的人机协作办法下的辅佐标示，是海天瑞声一向在探究和尽力的方向，经过持续算法投入，逐渐进步数据的主动化处理程度，在确保数据质量的前提下，进步数据处理功率，削减人力参加程度、微波荡漾下降本钱。

　　数据生成技能能够作为数据收集的有用辅佐，但也存在较强的局限性，下降实在国际各类特征的练习先下手为强，因而现在仅可作为数据收集的一种辅佐办法。

　　公司在本职业深耕多年，一向在持续严密注重各类技能的改变、演进，咱们会挑选最适用的技能来助力事务政策的完结，并将经过不断的研制投入，确保本身在技能范畴的持续抢先性。

　　答：语音事务范畴的练习数据需求包含语音辨认收集、语音辨认转写、语音组成等方向，客户在语音数据事务范畴的需求是多种多样的，随同语音技能进一步展开落地、并向各行各业和更多笔直场景不断浸透，以及我国企业出海、国际化战略的施行，客户对语音类数据的需求将拓宽至更多语种、更多笔直运用场景、更多AI设备、更多音色类型等，这些都将成为公司语音数据事务新的添加点。

　　公司以为笔直职业（例如智能驾驭、金融等）和政企范畴是练习数据下一阶段运用的重要范畴，是没有估计的新增蓝海商场，由于每一个笔直职葱翠部均有许多细分，因而商场容量十分可观。现在，智能驾驭范畴的数据需求添加趋势较为明晰，公司现已开端在智能驾驭范畴进行投入，未来会持续加大在该范畴的研制、资源、商务、交给等方面的投入，确保本身能够牢牢捉住新一轮的需求迸发所带来的时机。

　　问：计算机视觉事务收入占比进步，是否代表公司展开重心从语音事务向视觉类事务搬运？

　　答：公司以为，无论是语音事务仍是计算机视觉事务，未来都将持续扩展规划，成为公司重要的收入大盗：语音事务在未来是一个持续添加的趋势，一方面是智能语音运用范畴的拓宽不会中止，无论是偏通用型的根底数据仍是带有职业特征特征的职业数据，数据之于AI的重要性都使得语音类的练习数据需求会进一步添加；另一方面遭到下流运用在多语种维度上持续拓宽的趋势促进，特别是国内企业出海需求、国外企业区域拓宽需求两方面的支撑，使得多语种语音事务会持续添加；计算机视觉事务是公司拓宽赛道的重要布局，特别针对智能驾驭和OCR范畴，公司将经过不断地在算法研讨、工程化东西渠道开发迭代、供应链资源系统建造、商务及交给团队进步等方面进行持续投入，力求获得与本身在语音范畴相同的抢先优势。

　　答：跟着人工智能技能在某一范畴运用逐渐遍及化、规划化，定制事务毛利率一般会出现下降趋势，除了构成公司重要收入大盗外，定制事务对公司有着重大意义：在定制数据集的出产进程中，堆集下来的经历会协助公司各方面才能的进步，例如东西渠道由于处理了很多的定制数据集，使渠道完善性都有很大的增益，加强了公司的数据处理才能；在一些情况下，公司在出产定制数据集时，也会依据对职业需求的判别，在确保数据权属区分明晰的前提下，运用团队宏伟、资源获取的便利性，同步组织额定的规划、收集和标示作业，完结产品的开发。此外，公司加大技能投入，选用更为合理的人机协同份额完结数据处理使命，下降人员投入，进步处理功率，下降本钱，微波荡漾进步毛利率水平。

　　答：人工智能的展开现已进入了“数据+获益良多”双轮驱动的新一代，数据要素的商场位置被高度认同，商场空间宽广：

　　（1）练习数据需求与下流人工智能运用技能研制投入相关，一般情况下，下流客户的研制投入会有10%-15%左右的份额预留给练习数据，这个份额会跟着数据之于AI运用技能研制的先下手为强的进步、以及AI赋能百业的深化而进步。

　　（2）依据艾瑞、IDC等第三方组织对AI练习数据职业的研讨，我国商场规划估计在2025年到达100+亿，复合添加率20%左右；海天瑞声超越30%左右的事务大盗于海外，因而全球商场空间也是公司要点注重的，依据全体AI工业的数字份额，全球商场规划大约是我国商场的5-8倍左右，因而，2025年全球练习数据商场规划应该在500亿以上。

　　（3）除以上计算的商场空间外，公司以为笔直职业（例如智能驾驭、金融等）和政企范畴是练习数据下一阶段运用的重要范畴，是没有估计的新增商场，且每一个笔直职葱翠部均有许多细分，因而商场容量十分可观。

　　答：国内的首要竞赛对手是一些品牌数据供给商，如慧听、标贝，以及一些新式公司；国外的首要竞赛对手是Appen。

　　与竞赛对手比较，海天瑞声在多年的展开进程中堆集了必定的竞赛优势和壁垒，首要体现在以下方面：

　　（1）技能渠道才能：公司向来注重技能的研制，近年来更是加大研制投入的力度，全面进步公司的算法才能、工程化才能，加深算法辅佐才能与人作业业的结合，到达更佳的人机协同功率，这样能够做大规划、进步功率、下降本钱。

　　（2）供应链资源宏伟才能：公司具有老练的数据处理渠道，处理了数据规划化进程中对产能、质量、本钱几方面平衡的难题，一起经过长时刻建造的供应链系统，确保资源的获取，未来，公司会进一步加大供应链资源渠道的建造，使人员宏伟、采标资源分配、质量检验、长途作业等各方面的才能得到显着进步，为笔直职业客户和政府客户的客群拓宽供给支撑。

　　（3）数据安全才能：跟着近期包含《数据安全法》、《个人信息保护法》等干流法令法规的落地、发布征求意见，数据职业的法令环境在快速趋严，这对整个职业的健康展开及海天瑞声本身都是一个利好。法令系统的完善有利于规范职业行为，进步职业门槛，微波荡漾促进职业的健康展开，从公司视点而言，这与公司历年来在数据合规建造方面的尽力是共同的，将使得公司处于愈加有利竞赛位置。

　　（4）往笔直职业拓宽的才能：公司以为，笔直职业延伸是未来练习数据职业展开的方向，公司在渠道研制和布置才能、数据安全才能、供应链资源才能、职业口碑和威望等方面都有较强的竞赛力，为公司在职业范畴的拓宽上供给了先发优势。公司正在活跃测验往包含智能驾驭在内的更多范畴拓宽，开发新的事务添加点。

　　答：公司所研制的算法技能与客户算法技能并不抵触，客户的算法技能首要是用于处理其终端产品的运用，更多是面临其终端顾客；而海天瑞声的算法运用场景是数据处理这个场景，在这个场景下，算法是很重要的柱石，算法矩阵是数据处理渠道的根底，为练习数据的出产全流程供给支撑，以持续迭代的智能化人机协作办法来不断进步数据处理质量和功率、下降本钱，在数据处理范畴把握最先进的算法是公司一向的政策。跟着人工智能工业的不断展开，特别深化到各个笔直职业，单单数据范畴的潜在宽度、深度就现已存在巨大的蓝海，公司会在数据范畴持续深耕。假如在供给数据处理方案的进程中，客户需求触及模型练习等与算法相关的延伸服务，公司也会供给相应的服务。

　　答：客户对练习数据本身的需求是会长时刻持续的。客户的AI产品在上线之前及初期，由于其本身没有发生实网数据，一般需求收购模仿型数据集进行算法模型的练习，在产品上线并作业一段时刻、发生很多实网数据之后，则会供给实网数据给到咱们进行数据加工，加工的数据反哺到客户的产品上微波荡漾促进其产品的迭代、晋级。之后，客户需求进行产品功用的拓宽，再次需求购买模仿数据集来支撑，后续再收购数据加工服务进行迭代，如此循环往复。因而，客户对练习数据的需求是持续的，且跟着运用AI技能的场景、言语品种越来越多，各种场景、各类言语的数据集需求会鼓起，带来的是练习数据的需求会越来越大。

　　大型科技公司客户本身的研制才能较强，并且预算相对足够，掩盖的数据类型愈加丰厚，需求也更为前沿。此外，大型科技公司客户对数据的需求更安稳、更归纳、添加确实定性更强。

　　近期依据与客户的沟通和商场的调研，客户进行全球性布局带来的多语种数据需求、客户新的技能布局带来的多模态数据需求、笔直职业运用晋级带来的职业数据增量需求等都构成公司未来事务添加的重要驱动力。

　　答：大模型近来成为了一些研讨组织较为倡议的AI研制方向，咱们也注重到，学术界现已出现了一些更具前瞻性的观念，即：超大数据+超大算力+超大模型将如“电网”一般，成为革新性工业根底设施与驱动工业运用展开的中心动力。从本质上来讲，大模型的展开仍将遵从“算法+数据=模型”这个根底逻辑，每一个大模型发生的背面，需求的是很多的练习数据做“质料”，且而当大模型往万千的笔直职业运用时，关于笔直职业数据的需求仍将是巨大的。海天瑞声本年就现已与国内某闻名AI研讨组织到达战略协作，未来将环绕其主导研制的大模型研制在面向不同笔直运用场景方面展开数据协作，因而，AI大模型的展开趋势对公司不只不会发生负面冲击，而将会对公司事务展开发生活跃促进先下手为强。

　　未来职葱翠如出现进一步的技能变迁，对数据业态发生影响，公司作为职葱翠的头部公司，也将坚持较高的敏感度，不断调整本身的事务办法，呼应这样的改变。

　　答：公司现在的首要客户集体是科技范畴中的头部公司，把握人工智能相关的前沿技能，熟知练习数据的运用办法和场景。未来公司的客户集领会延伸至两个范畴：（1）头部科技公司延伸至腰部及长尾客户。跟着深度神经网络算法技能的遍及，更多具有专项特征的技能公司出现，一起跟着公司练习数据开发本钱的优化，能够将产能开释至腰部及长尾客户；（2）通用技能客户向笔直职业延伸是未来练习数据职业展开的首要方向之一，这些笔直职业的传统企业、以及应运而生的相关运用企业逐渐将会成为公司的客户，这些新增客户与公司在根底数据范畴所服务的传统客户集领会有所不同，如智能驾驭场景下，智能驾驭技能类企业、甚至主机厂（传统车企、新势力等）都会或现已成为公司的客户；再如金融职业场景下，同理，技能类企业、以及银行、保险公司都会或现已成为公司的客户；此外，还有医院、公检法等组织也将会或许现已成为公司的客户。全体来看，在AI赋能百业的进程中，那些信息化程度高、AI研制才能比较抢先的组织都是公司的新增潜在客户集体。

　　问：标品化的产品数据集事务与定制化服务事务的差异是什么？客户会怎么挑选？未来的展开趋势怎么？

　　答：产品数据集是先于客户需求构成的模仿数据，是公司差异于其他竞赛对手的一大特征，依据公司对商场的判别和通用化需求的提取才能，其属所以一次性投入、未来重复授权出售，关于公司的营收、毛利有着重要先下手为强；而定制事务的需求大盗是客户的定向化需求，有些定制事务的原始数据大盗是客户供给的实网数据，公司供给纯加工的服务。

　　客户的AI产品在上线之前及初期，由于其本身没有发生实网数据，一般需求收购模仿型数据集进行算法模型的练习，在产品上线并作业一段时刻、发生很多实网数据之后，则会供给实网数据给到咱们进行数据加工，加工的数据反哺到客户的产品上微波荡漾促进其产品的迭代、晋级。之后，客户需求进行产品功用或语种的拓宽，再次需求购买模仿数据集来支撑，后续再收购数据加工服务进行迭代。

　　产品+服务的组合一向是公司向商场供给的归纳处理方案，是一个全体，服务于不同客户的不同研制阶段需求，其收入奉献份额在各年间也出现较为共同的趋势。而产品+服务带来的数据堆集，也抚育了公司的数据处理渠道和相关算法不断进步，尽力到达数据处理场景下的职业最优。

　　未来，假如把笔直职业数据这个大范畴放进来考虑，那么先期，更高要求的定制化服务事务的占比或许会逐渐上升，以智能驾驭为例，客户关于数据服务商的干流需求其实是一体化、闭环式的数据处理方案，这就需求相似于海天瑞声这样的数据服务商有才能为客户供给从数据收集、处理到练习、仿真、测验、验证的完好闭环服务，以满意客户的数据处理量更大、数据处理的迭代频次更高级需求特征。但在定制化服务供给进程中，公司将发挥在语音范畴相同的特征，提取规范化需求，在笔直职业范畴也构建建造本身产品系统的才能，构成有价值的职业数据集。

　　答：一般来讲，数据集产品在出产出来后，为了确保数据集本身的平衡程度，一般不会做大规划的更新、拓宽，而是在标示类型方面做一些完善或许进行小规划的扩建调整。假如判别有新的商场趋势，公司会研制新的数据集去掩盖。因而，每个数据集都是有生命周期的，在这个周期之内，价格一般会随时刻推移而出现下降的趋势，而在这个进程中，那些竞赛力较强的数据集会在适当长的时刻坚持价格的竞赛力，其价格下降趋势会较为缓慢、甚至在必定时刻内几乎不下降。例如，关于商场上比较稀缺的言语而言，对应的数据集产品价格就能够坚持相对坚硬。

　　总归，数据集产品价格是依据数据集的前瞻性、稀缺性、商场供需联络等各方面要素归纳决议的。

　　答：首要，公司是一个归纳性的数据处理方案供给商，因而竞赛优势是体现在多方面的，如丰厚的产品堆集、老练的数据处理技能和渠道、全球化的供应链宏伟才能等等。

　　详细到渠道、东西范畴，算法在数据处理环节的嵌入能够协助标示人员进步功率，这样会下降对人员的依靠（既有人员数量的下降、也有对人员标示才能要求的下降）。全体上来看，算法渠道上处理过多大规划的数据、这些处理过的数据的多样性和杂乱程度怎么、算法引擎投票机制怎么树立、置信区间怎么设置、算法在渠道中怎么运用、数据流通的工程化设置等等，这些要素都决议了渠道的适配性和才能怎么，也将对算法主动处理的成果发生实质性影响，并终究决议了数据处理的质量、功率、本钱。

　　公司在渠道东西方面能够获得抢先职业的位置，一方面是依据公司持续且不断加大的研制团队建造和研制投入，另一方面是依据公司在练习数据范畴多年堆集下很多、多样化数据以及数据运用经历，经过这样的堆集，持续迭代渠道东西的适用性，并持续练习底层算法，构成适配性和功用性都更优的模型，能够做到少数数据注入-算法练习-标示员反应-模型生成-处理很大都据的自闭环系统，在数据处理这个场景下，完结最佳的算法和渠道才能。

　　问：公司不是只是供给数据标示服务，而是供给全体练习数据处理方案，那么在处理方案中的各个环节的技能难度怎么？

　　答：首要，练习数据集的规划和质料数据收集环节是存在适当的技能难度的，比方语音类数据，文本规划是否贴合实践场景、怎么完结最小集且确保场景掩盖丰厚度等要素均是规划和收集环节需求考虑和处理的；在视觉类收集方面，杂乱的人像收集、物体印象收集，相同具有怎么规划合理的数据浓度到达最小本钱最高练习先下手为强，假如是笔直职业数据集的收集，例如智能驾驭范畴，则存在准入资质、技能难度（包含但不限于关于交通场景、车辆传感器等要素的归纳了解和施行才能）等方面的门槛。

　　数据标示环节的难度在于面临很多的数据标示需求，怎么快速的找到足够的资源，并且经过算法渠道不断进步机器的辅佐标示参加度，在人机协作进程中，寻觅功率与质量的最佳平衡，在进步数据标示功率、确保数据质量的一起下降本钱。

　　公司在本年现已开端了大规划的研制投入、且该战略将会长时刻持续，以全面进步公司的算法才能、工程化才能、资源宏伟才能，坚持技能+资源的双轮驱动政策，坚持和进步公司的竞赛力。

　　答：从几年前公司现已开端为一些客户的座舱数据（包含车载语音数据、舱内DMS以及OMS数据等）需求供给服务或产品，经过几年展开，服务范畴也现已拓宽至车外数据，现在公司现已与传统车企、造车新势力、以及一些头部主动驾驭技能公司树立了协作，客户现在大约有10-20家，换言之，只要是有智能驾驭算法研讨寂然的公司客观上都存在练习数据需求。如车内座舱类数据，客户需求经过运用练习数据来练习其语音辨认、语音组成算法模型，微波荡漾支撑其车载语音交互产品或运用；车外数据，则会被用于路途辨认、行车推陈出新、泊车推陈出新等场景。订单规划与客户本身的需求相关，从十几万到几百万不等。

　　从本年开端，跟着轿车智能化理念的遍及和智能驾驭技能的逐渐量产化落地，与智能驾驭相关的数据需求开端出现规划化的趋势，该类需求首要展现在了练习数据收集、标示方面，例如针对车载雷达传感器传回的3D点云数据，经过处理、构成结构化练习数据集用于雷达传感器算法或ADAS智能驾驭系统算法的练习。现在，公司为更好的接受智能驾驭事务，现已开发并上线D联合标示处理方案，一起将招募更多的专业人士专门从事该类事务的展开。

　　智能驾驭事务关于公司来讲是一块较新范畴，从事务的宽度看，需求掩盖从数据收集、处理到练习、仿真、测验、验证的完好闭环，从客群特征看，除智能驾驭技能公司外，整车厂等传统运用技能的公司也将会或现已成为公司的直接客户。因而，智能驾驭事务从客群到技能方案到交给都有其本身的职业特征和逻辑，公司本年与部分职业头部企业树立了新的协作联络，也正在进行智能驾驭职业的系统化整理，辩论经过本身在数据处理渠道、质量管控、需求对接、项目呼应才能、供应链资源宏伟才能等方面的堆集，深化与现有客户的协作，并扩展更多的客户。一起也会堆集智能驾驭范畴的规范化数据集产品，投合更多客户的多样化需求。

　　答：依据以往的订单情况，前二十大客户大约奉献了公司收入的80%左右，存在必定的头部会集度，但不存在对某单一客户依靠的现象。此外，公司的前五大客也不是固定不变的，根本每年都会有新的客户进入到前五大的序列，即，客群对收入的奉献会有轮动。这样的客户构成必定程度与AI工业相对头部会集的格式相关，大型科技企业在研制投入更为持续、在多元化需求上也更为引领。因而，在客户战略上，对头部客户的深度发掘是公司重要的大客户战略。一起，公司也将会持续调查商场、调整本身的事务办法和产品服务形状，发掘更多的腰部客户和中小客户需求，丰厚公司的客户集体。

　　（1）产品类数据库的周期：由于其在出售时现已是制品情况，一般1-2个月能完结收入承认；

　　（2）定制类服务的项目周期：依据项目实践，出产进程或许包括规划、收集、处理、质检等环节，均匀周期在6个月左右。假如仅为数据加工服务，则依据客户供给的数据量和难度，周期在3-9个月不等。

　　答：产品数据集的完善、更新首要针对加工层面会进行必定的改进，部分数据集会做必定的扩建，但考虑到数据集的全体平衡性，单一数据集产品的完善和更新的需求不会太多。从全体产品系统上看，公司会依据不同的维度，例如规划、言语、设备、场景等，结合技能趋势和商场需求，对产品系统进行不断的完善和扩建。

　　答：就现在练习数据产品的出售情况看，均匀生命周期大约在5年左右，有部分产品生命周期可达8-10年之久，比方公司早年建成的一个中文语音辨认数据集，现在仍在出售，并且售卖规模很广，根本掩盖了现在商场上绝大大都干流的语音辨认引擎;

　　北京海天瑞声科技股份有限公司的主营事务为练习数据的研制规划、出产及出售事务。公司的首要产品有数据资源定制服务、数据库产品、数据资源相关的运用服务；公司自2007年至今接连荣获“国家高新技能企业”及“中关村高新技能企业”称谓，2018年被评为国家规划布局内要点软件企业。公司是“我国人工智能工业展开联盟”、“我国语音工业联盟”的理事单位，参加了职业规范的起草作业，在人工智能数据库架构规划、开发规范、质检评测等范畴，以专业性和立异性获得了职业的遍及认可。公司近年来获得了2017年我国信息协会、信息化调查网评选的“年度人工智能数据服务范畴领军企业”；2018年我国言语工业联盟颁布的“智能语音立异大赛职业前锋奖”；2018年我国信息协会、信息化和软件服务网颁布的“2018年人工智能职业最佳产品”等多项国内外人工智能范畴奖项。

　　抢手风高浪急网友风高浪急只代表同花顺网友的个人观念，不代表同花顺金融服务网观念。

　　近期的均匀本钱为99.20元，股价在本钱上方作业。多头行情中，并且有加快上涨趋势。该股资金方面遭到商场注重，多方气势较强。该公司运营情况尚可，暂时未获得大都组织的显着认同，后续可持续注重。

　　限售解禁：解禁1745万股(估计值)，占总股本份额40.76%，股份类型：首发原股东限售股份,首发战略配售股份。(本次数据依据布告推理而来，实践情况以上市公司布告为准)

　　限售解禁：解禁39.19万股(估计值)，占总股本份额0.92%，股份类型：首发一般股份。(本次数据依据布告推理而来，实践情况以上市公司布告为准)

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　　不良信息告发电话告发邮箱：增值电信事务经营答应证：B2-20090237

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