数码盖饭在前面几期和大家交流了实体手机店的一些问题，包括货源、领域细分、如何经营等，大家在群里讨论的也很激烈，今天就沉淀一些大家总结的“因为实体店的经验需要具体问题具体分析，并不是一套方法论吃天下的，大家需结合自己情况。

  有群友反馈，现在很多维修手机的消费者比以前聪明了很多，举个例子，一位找实体店维修iPhone电子设备屏幕的朋友，他会提前在某宝、某多买好屏幕，然后去找线下实体店的维修师傅维修，维修店的老板只能赚一个100元以内的安装费，看不同的城市消费水平不同。

  这样的例子除了维修电子设备屏幕，手机换电池也是的，此外现在很多手机维修店老板为生存，这种自带配件的活也会去做，竞争非常激烈，没有不接单的。

  这就值得很多手机维修店的老板思考，目前受到大环境的影响，消费者越来越精打细算，想尽一切办法省钱，另外就是存在很多行业不信任、不了解，觉得手机维修店是一个会坑他们钱的地方（确实存在很多实体店来一个宰一个的情况，这个影响正常做生意的维修店）。

  面对这类问题，二手机实体店的经营怎么样找到突破口？大家给出两个建议，第一个就是优化我们的售后标准，产品的质量标准，虽然维修行业不能百分百保证不出问题，但是出问题后我们说到做到，给到质保，也能在销售的时候有一个议价的一个底气（单独出售配件的维权质保套路多）。

  第二个就是较为重要的手机店老板IP打造，利用互联网输出我们门店老板的一个个人IP形象，比如某音、某手上面发视频教程，直播维修，讲解手机维修知识等，通过线上提前传播我们的口碑，很多时候我们的口碑都是老客户二次传播，但是今天某音等网络站点平台的出现，如果你掌握IP人设的输出，你会发现你能够提前收获一些意向客户，他们通过短视频认识你，了解你，最后相信你，一旦自己手机出现了问题也会第一时间想到你，尤其是本地的（异地邮寄的也很多），这是所有实体店老板弯道超车的一个很好的机会，也是店铺经营不好的突破口。

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