央广网南宁11月17日音讯（记者罗兰 通讯员潘晖 李晖 袁小惠）近期，南方电网广西电网公司在“南网在线”APP上成功上线了配电设备运维、电压暂降管理、应急抢修、智能配电房、电力设备调试、临电同享、商业保供电、带电作业、电气厨房、储能项目解决方案、动力保管共11款供电服务增值产品。用户可根据用电用能事务需求直接在线“下单”，享用快捷用电服务。上线万元。

　　供电服务增值产品是针对用户更严规范、更高功能、更多希望的用电用能需求，以商场化为导向，供给的个性化、差异化服务，包含技能服务、商场化保供电、动力能效服务等方面。多项供电服务增值产品的成功上线，对南方电网广西电网公司深化推动现代供电服务系统建造，完善“根底+增值”用电用能产品系统具有重大意义。

　　南方电网广西电网公司还建成了“前台-中台-后台”运作支撑系统，保证增值服务事务的顺利作业和进步产品的更新迭代才能。如装备了既懂技能又懂用户的“精英用户司理”灵敏前台和会聚各事务范畴专业人员的“同享中台”，快速分配服务、技能、常识等同享性资源，及时输出定制化产品组合，不断增强商场反应才能，满意用户多样化、个性化需求。一起，建立了“刚强后台”事务专家团队，经过方案、人资、财政、工业展开、法规等部分通力协作，在商业模式规划、商场剖析、出资运营剖析等方面，为前台和中台供给智力、资源支撑。

　　南方电网广西电网公司表明，下一步将持续发掘用户用电用能需求，不断丰富优化增值产品系统，积极探索“双碳”增值服务产品，进一步进步服务质量，进步产品复用性，构成“根底+增值”才能的互补以及服务资源的分配，完成跨区域事务同享生态圈，为用户供给优质服务体会。

　　国网伊川县供电公司：巧用微信群，服务“零距离”,“家里用电遇到难题，用手机拍一下，发到村里供电服务微信群说一声，立刻就有人为你答疑解惑，这样的供电服务真便利。为进一步进步优质服务水平，拓展服务途径，国网伊川县供电公司在15个供电所展开片区电力客户服务微信群创立作业。

　　近来，2016年广东省地方政府公共服务大众点评查询报告“出炉”。在本次查询中，深圳供电局的供电服务整体满意度到达82.89分（同比进步0.26分），在广东供电部分中整体满意度最高，接连6年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一位。

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　　南方电网广西电网公司在“南网在线”APP上成功上线了配电设备运维、电压暂降管理、应急抢修、智能配电房、电力设备调试、临电同享、商业保供电、带电作业、电气厨房、储能项目解决方案、动力保管共11项供电服务增值产品。