在智能电视市场份额快速提高以及智能电视功用“IT”化趋势日益显着的局势下，我国平板电视职业的售后服务压力也日益加大，并面临着服务内容和形式怎么升级换代以习惯顾客需求的应战。

　　我国电子商会消费电子产品查询办公室昨日发布了《2015年我国平板电视产品质量陈述》和《2015年我国平板电视售后服务及顾客满意度调研陈述》，陈述显现:跟着智能电视和智能盒子的日益遍及，平板电视软件毛病份额显着提高，导致顾客运用平板电视过程中遭受毛病的份额攀升至12.3%。而较早前我国电子技术标准化研究院发布的《2014年数字电视质量剖析陈述》也显现，在针对45款4K超高清电视的六项中心目标测验中，15.6%的产品不能悉数合格。