——3月24日，华为客户服务中心北京中海店隆重开业，该服务中心将为华为终端用户供给售后服务、产品资讯、真机体会及出售等全套的产品服务。据了解，现在华为在全国已建成手机服务门店超越1400多家，掩盖全国300多个城市、1000多个区县，华为手机将以用心服务赢口碑。

　　“华为每完工一家客服中心，就能为用户敞开一扇便利之门，尽心服务好每一名顾客是咱们的职责。”剪彩仪式往后，客户服务中心的司理激动地对记者表明，“华为客户服务中心中海店将承担起’服务、体会、零售、咨询、花粉活动’五大华为线下特征服务，打造一流的服务水准”。

　　2014年，华为顾客事务终端产品总出货量到达1.38亿部，同比增加7.8%。华为智能手机出货量超越7500万部，同比增加45%。2014年华为顾客事务出售收入122亿美元，初次打破百亿美元的里程碑大关，同比增加30%。据举世网联合举世舆情查询中心，查询显现，在受访者最喜欢的国产数码电子产品品牌中，华为名列前茅，提及率高达24.63%。华为也成为Interband Top 100全球品牌排行榜首家大陆上榜的公司。

　　华为经过产品创新和树立“以顾客为中心”的安排文明，驱动产品创新和品牌口碑刻画，华为终端服务秉承便利、方便、交心的服务理念，不断提高服务规范，。华为客户服务中心从硬件装修到服务人员前后台认证训练、从规范软硬件规范到及时跟进的核对，现已构成整套的精品服务建造、推动和继续提高质量的办理系统，如构建了B2C自动服务系统，让顾客愈加便利方便，享用专业热忱的服务体会。

　　在服务专营店里，顾客不只享用快捷的售后修理服务，更能够体会并购买到最新款的华为、热销的荣耀手机。专营店还常常举行一些免费贴膜、换手机壳或是手机体会活动，在服务中心最显眼的方位，能够看到华为服务网点修理收费价格公示，华为领职业之先，向顾客明示收费规范，承受顾客的监督，其修理费用=备件价格+人工费;首要备件价格(如主板，屏幕，电池等)可经过官网或热线查询，这种做法让华为手机的售后和其他厂商相差异，在体会上让用户感受到正规、受注重、价格通明。根绝暗箱操作的空间做法让华为的售后更令用户服气，带来更好的服务体会。

　　花粉沙龙作为华为用户的粉丝联合安排，是用户沟通、学习、文娱的同城活动渠道。同城花粉沙龙以客户服务中心为大本营，每家华为服务中心都划分了不同功用的区域，在体会区和歇息区，每家中心的特征也有所不同。华为长时间坚持举行方式丰厚的线上线下活动，给予花粉参与新机品鉴会，或取得新机内测资历等多种福利和特权。中海店的特征在于拓荒了一面红酒专柜，专营莫塞尔运营的红酒，购买华为Mate 7尊爵版的用户，还能凭VIP卡享用扣头。

　　华为服务网点建造还在加快，进一步加强和完善华为完好的售后系统， 2015年华为还将有一大批的客户服务中心建成和运营，并将深化到三四线城市，把五星级的服务带到华为手机用户身边。

　　总而言之，这一款调集了线上线下高粘度的音乐产品，将会给各方带来神秘感的一起，也将会在4月份揭开面具，在数字音乐工业竖起又一杆产品大旗!