未来城市，将从“人找资源”转变为“资源找人”；城市智能体，则能够完成全场景感知交互、全环节智能决议计划、全要素协同推动和全触点体会运转……前昨两天初次在上海举行的2020全球才智城市大会上，华为发布《数字之城——才智城市未来展开白皮书》，将构建“城市智能体”的最新探究带到上海。

　　未来城市形态将会怎样？依据《白皮书》的描绘，未来城市将成为一个有生命的、极端杂乱的运转系统，城市中充盈着感知人们需求的“眼睛”，空中传感网络、无处不在的人工智能以及交融协作的数字渠道掩盖全场。路途与修建高度智能，在捕获需求后立刻做出自主决议计划，调度城市系统以供给高效服务，从传统城市中的“人找资源”转变为“资源找人”。

　　对此，华为提出建造“城市智能体”的新理念。“智能”代表了城市的才智化决议计划才能，表现为城市各系统与各端侧皆具有自主认识与交互才能，经过自行决议计划进行城市办理；而“智能体”意味着城市不该只具有考虑决议计划的才能，而是懂得对生命全体进行全局性办理，具体表现为城市经过一体化渠道进行顶层规划，城市各使用也基于此协同运作。而未来“城市智能体”的四大特征，包含全场景感知交互、全环节智能决议计划、全要素协同推动和全触点体会运转等。

　　在上海政务服务、交通运转等范畴，华为与徐汇区城运中心一起使用人工智能技术，开发徐汇“12345”市民服务热线的智能感知系统，从时刻、空间和人群三个维度，动态剖析热点话题的相关。将热点话题前史处置状况提炼成要害模型，构建智能感知发现、数据剖析研判、人机协同处置的闭环全流程，提早预判热点问题趋势及危险态势，为“高效处置一件事”供给决议计划支撑；在交通范畴，华为携手申通地铁展开5G地铁使用立异演示，全面探究地铁大客流引导、地铁行车安排、突发事件应急处理、全智能运维、无人驾驶等使用，创立5G才智地铁规范系统。