1）为合作新式肺炎的防疫作业，湖北省服务店中止经营，进店服务、上门服务事务暂停，服务店康复正常经营时刻将依据疫情局势改变调整。

　　2）2020年2月1日起，湖北省注册部分服务店的邮递修理事务，引荐您优先运用寄修服务，足不出户，轻松修理。

　　*您可经过手机内置服务App、华为终端客户服务微信大众号、华为顾客事务官网、会员中心App等途径建议自助服务。

　　为合作新式肺炎的防疫作业，包括华为顾客服务热线、华为顾客VIP服务热线、在线客服、官网邮箱在内的人工服务时刻调整至9:00-18:00；华为商城服务热线人工服务时刻调整至9:00-21:00。

　　*您能够重视手机内置服务App、华为终端客户服务微信大众号、华为顾客事务官网、会员中心App等自助途径，获取服务查询、简略毛病排查等服务。

　　为切实做好疫情防护，原计划2020年2月7日-9日举办的“华为服务日”活动撤销。视后续疫情防控局势，3月以及后续服务日活动举办时刻将及时公告。

　　受疫情防控影响和部分地区物流功率影响，参加“惠修一口价”活动的修理周期估计延伸至15-20天。

　　*参加“惠修一口价”活动，需将设备邮递至工厂修理，返厂期间咱们可为您供给一台备用机，在此期间需求您耐性等候，期望您能了解。

　　疫情防控期间，部分服务店受客观条件约束，无法为您供给最及时的服务，对此咱们深感抱歉。

　　为了您的健康安全，咱们引荐您优先经过服务App、华为终端客户服务微信大众号、华为顾客事务官网、会员中心App等自助服务途径获取服务，感谢您的了解与支撑。

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