我国移动通讯集团四川有限公司-依据大联接+大数据的供给链信息化办理体系

发布时间:2022-09-07 16:07:25 来源:ub8登录1.0 作者:ub8登录1.0 ub8登录1.0

  我国移动通讯集团四川有限公司(以下简称“四川移动”)于1997年7月28日正式组成,注册本钱为74.83亿元人民币,是我国移动通讯集团公司的全资子公司之一。

  近年来,四川移动活跃饯别“提速降费”“宽带我国”“精准扶贫”要求,以立异驱动展开,运营收入列集团第6位,增幅创近三年新高;服务客户超越5000万人,其间4G客户数据已超3000万人次,客户份额继续坚持职业主导;总基站数超15万个,已建成中西部最大、接连数量最多的高速网络,并活跃推进5G在川试点;完结企业级大数据中心建造,为金融大数据、政务大数据等职业运用供给数据支撑;《互联网+精准扶贫》荣获工业和信息化部“互联网+”运用金奖;全年交税额超18亿元,接连15年被评为省级交税大户。四川移动环绕“政府倡议、社会重视、大众需求”的理念,活跃施行社会职责,服务社会民生,已展开成为中西部区域网络规划最大、服务客户最多的通讯运营商,遭到各级政府和社会广泛好评。

  2018年是四川移动的“转型晋级年”,公司上下一起思维、增强决心,坚持新展开理念,坚持质量第一、效益优先,坚持安身当时、布局久远,环绕“两个抢先”,强化“三个导向”,增强“四种认识”,聚集“三个要点”,全面深化从严办理,以供给链办理为打破,全方位进步公司中心竞赛力,奋力开立异年代企业继续健康展开新局面。

  四川移动以“聚合信息,办理立异,精益服务”为指导思维,以运作高效为方针,经过继续建造完善,现已树立了结构较为完好、主体事务流程根本贯穿的供给链一体化办理体系,体系包含全省工程物资、备品备件、事务用品和杂品等全部收购、物流事务办理环节,并与省内的ERP体系、工建体系、合同体系、预算体系等办理域体系之间完结了必定程度的信息同享,信息孤岛现象根本消除。依据协同供给链办理的思维,供给链体系与操作流程紧密配合,根本构成什物流、信息流、资金流的“三流管控”,以及事务流程贯穿、内外部协同贯穿、跨部分协同贯穿、体系间数据贯穿的“四个贯穿”,现已成为支撑四川移动收购部、财政部、建造单位、网络部、各地市事务部分及外部协作厂商人员相关事务处理的出产支撑途径。

  跟着信息化展开趋势,供给链体系的定位需求从“出产支撑”逐步向“办理支撑”改变,站在供给链宏观办理视点进行顶层规划,从大局视点对体系进行统筹规划,以IT大联接为手法,逐步构成大数据中心库房,深度开掘数据价值,完结全体供给链可视化,全体利益最大化,办理本钱最小化,进步供给链全体水平。现在,四川移动供给链体系仅仅完结了省内体系的部分涣散性连通,需求进一步进步完善:

  没有大局视点对供给链体系各层次、各视点、各要素进行统筹规划,对供给链全进程事务短少一起的办理标准,与省内ERP体系、工建体系、预算体系、报销体系、合同体系、一起信息途径和集团供给链体系、电子招投标体系、主数据途径等体系之间没有彻底打通,IT事务流程固化和信息化手法建造比较单薄。

  没有打通办理域与事务域体系接口,供给链体系和事务运营支撑体系对光猫、机顶盒等商场物资的库存和出售办理彻底阻隔,不能满意精益化办理和审计追溯要求。

  没有打通办理域与运营域体系接口,运维工单办理与订单结算分隔进行,需求线下手艺进行工时核对,作业量大,简单犯错,存在办理和审计危险。

  华为、中兴、烽烟等战略协作伙伴,与四川移动合同签署金额大,供货事务频频,其供货设备质量、供货周期等直接影响到移动公司工程建造项目施工进展、质量,工程是否到达预期规划才能等等,现在,这些供货商都有内部供给链办理途径做支撑办理事务,但与移动公司之间首要仍是经过线下进行需求搜集,规划规划、收购供货、物流运送和工程建造等,没有完结供给链IT体系对接,供货商各环节“言语未拉通”,首要依托“人拉肩扛” 等方法进行信息人工传递,作业量大,功率低下,周期长,而且简单犯错。也不利于与中心供货商构成杰出的长时刻战略协作关系。

  四川移动供给链体系在建造规划初期,首要定位为出产支撑体系,短少与其它事务部分信息体体系一的数据交互标准,数据来历缺少有用操控,体系间同类数据不一起现象严峻,数据真实性无法有用稽核验证,数据可用性不高。构成供给链的需求方案、收购寻源、收购施行、库存仓储、质量办理、供货商、结算付款等各个办理环节的数据剖析才能单薄,难以及时监控和评判供给链全体运转状况。关于或许存在的办理危险或许需求改善的事务流程,体系自动预警和标准管控的才能比较单薄。供给链数据价值没有充沛开掘,不能较好的辅佐办理决策。

  互联网年代,万物互联,大联接+大数据是信息化展开的必然趋势。以体系大联接为手法,四川移动供给链办理体系从顶层整理全事务流程,打通与省公司内部周边体系横向联接、与集团公司体系的纵向联接、与中心供货商出产体系的外部联接,完结了事务协同、全事务流程贯穿,也为数据搜集和数据中心库房奠定了根底。其次,依据必定事务标准的体系大联接和一起的数据标准,从各事务体系提取有用的海量数据并进行整理,以保证数据的真实性、正确性,然后经过抽取(Extraction)、转化(Transformation)和装载(Load),即ETL进程,兼并构成供给链的数据中心库房。终究,树立事务数据剖析模型,准确认位供给链收购和物流办理环节存在的潜在危险,经过危险预警和强化管控相结合,并经过IT体系进行流程固化,继续树立和完善危险防控体系,推进供给链体系从“出产支撑”逐步向“办理支撑”转型。

  经过供给链全事务流程贯穿,推进移动公司供给链体系从涣散办理模式向集中化转型,进步收购办理的专业化、集中化水平,完结供给链体系大联接,为供给链数据库房奠定根底,首要建造方案如下:

  纵向打通集团公司到省公司的事务流程,横向拉通与合同、ERP等体系流程,完结数据一起、单点保护、进口仅有,供货商、物料、收购项目、收购合同、收购订单、出入库和库存等信息均经过供给链体系产生。

  1)横向接口方面,省公司供给链体系打通与前端预算体系、工建体系的接口,打通与后端合同体系、ERP体系、报销体系、一起信息途径的接口,完结收购物流要害数据在各相关体系、各事务环节一起。

  2)纵向接口方面,打通省供给链体系与集团供给链体系、主数据途径、电子招投标体系的接口,完结收购目录与物料编码、供货商编码、一级集采结构合同与一级集采配额、项目成果信息经过接口下发,以及省公司一级集采合同行、订单行等施行数据自动上传总部供给链体系,收购立项信息从省供给链体系自动同步电子招投标体系,保证集团和省公司数据线)经过改造物料编码贯穿流程、供货商编码贯穿流程、一级集采施行贯穿流程、数据自动搜集流程、招投标项目贯穿流程等5个流程,横向打通各省供给链体系与合同办理体系、ERP体系等外围体系的接口,纵向打通总部供给链体系/电子招投标体系与各省供给链体系的接口,完结收购项目100%上电子招投标途径,以及供给链体系与合同体系、ERP体系的流程贯穿。

  收购目录和物料编码办理贯穿整个供给链体系流程。集团经过相应的接口途径下发收购目录、产品和一采物料编码。收购分类和产品全国一起办理,一起运用,保证供给链根底数据一起性。

  全部收购供货商都需在电子招投标一起进行注册、审阅,参加招投标操作,中标后,体系会为中标供货商生成一起供货商编码,并经过集团主数据途径同步到省供给链体系,保证供货商主数据一起性。

  集团供给链体系下发一级集采结构合同,一级集采配额给省公司供给链体系,省公司依据集团下发的一级集采结构合同起草省内结构或单项合同,批阅后收效,保证一采结构与详细签定合同数据一起性。

  省公司供给链体系将经过批阅的收购项目信息同步到集团ES体系。在ES体系完结招投标全流程操作后,将收购成果信息同步到省供给链体系,并在省供给链体系中依据收购成果起草合同,保证招投标成果和合同数据一起性。

  经过体系接口将工程物资的出资规划、本钱类的预算金额等数据同步到供给链,并在供给链订单环节进行严厉管控;订单和库存事务有必要在供给链体系操作,并同步到ERP体系,防止多头操作才构成的数据紊乱。

  为使商场物资(光猫、机顶盒)从收购、库存、出售各事务环节到达的闭环办理,而且从收购到出售各个事务环节可管、可控、可追溯,四川移动打通了供给链体系与事务运营支撑体系的接口,商场物资收购入库后自动从供给链同步到事务运营支撑体系,物资出售后自动回传供给链体系,再同步到ERP体系,体系交互自动化,到达事务流程数据无缝对接。

  为保证物资来历一起性,将供给链收购入库作为物资到地市入库的仅有进口。物资入库经过体系自动同步的方法,削减人为操作过错的危险。为保证供给链体系库存与事务运营支撑体系库存改变、出库、出售信息一起性,体系对接方案如下:

  依据财政体系一台什物一次出售准则,事务运营支撑体系只同步第一次出售出库记载给供给链体系。假如什物呈现创新、退换等状况,不属于第一次出售行为而且什物也不会经过物流部分办理的库房环节,因而相关事务只在事务运营支撑体系中操作,每天传递报表给供给链体系,出入库数据不与供给链体系做交互。

  供给链体系依据事务运营支撑体系回传的地市一级库出库记载,操控供给链体系中地市一级库出库的数量上限和详细串号。分公司不能在供给链体系中自动建议出库操作。

  供给链体系依照事务运营支撑体系出售出库的数量、串号,操控能够同步到ERP操作的物料清单。

  经过供货商门户,为供货商供给收购寻源、收购施行、产品质量、投诉处理、结算付出等协同作业功用,削减供货商线下事务处理和点对点交流的重复作业量,缩短收购周期,进步供货商满意度。

  在此根底上,关于重要的战略协作伙伴,从产品装备、需求方案、订单施行、出产方案与备货和物流仓储等环节下手,打通与供货商的方案供给流程,终究用IT联接承载以上内容,完结四川移动与战略协作伙伴的端到端全流程线上事务协同和信息同享,有用进步全体收购供给功率。四川移动供给链与华为内部供给链的体系对接方案举例如下:

  依据根底接口获取到的华为产品物料清单信息,生成供给链产品库的根底物料清单信息,经过信息保护和承认后,构成供给链收效的产品库物料清单,供后期需求请购环节进行产品挑选。

  定时搜集供给链中关于华为供货商的产品需求,经过需求接口推送到华为内部供给链体系,由华为公司进行承认并归入内部出产方案,并自动改写方案进展动态,支撑出产方案盯梢监控功用。

  在省供给链订单批阅完结后,体系经过接口,自动将订单信息传送到华为内部供给链体系,经过承认后进行后续供货,体系获取订单承认及备货方案、备货进展等状况,在订单盯梢施行中添加华为订单供货商承认状况、备货状况等信息展现,便利移动用户进行盯梢,供给订单施行超期预警,自动发送待办或短信等进行作业催促等。

  华为公司在内部供给链体系装箱、发货后,省供给链体系自动获取装箱、发货设备物资详细信息,并进行数据和状况更新,供给订货单装箱发货信息盯梢查询和数据导出等功用。支撑按到货单、物料编码等条件查询指定条件物资的装箱、发货详细信息。

  华为物资入库后,体系经过接口自动将入库信息同步到华为内部供给链体系,供给按订货单、物料编码、入库时刻等条件查询指定物资的入库状况。

  敞开供给链库存指定供货商库存查询功用,包含物料编码、库存安排等信息;供给链经过接口可获取供货品资的库存现有量状况。

  华为公司依据订单及物资到货等状况,在内部供给链体系建议付款流程,推送到四川移动供给链体系,经过公司内部批阅通往后,提交报账途径,供给对结算单批阅流程进展盯梢报表。

  供给链数据中心库房的方针,需求在安排、流程、技能三要素保证前提下,要点重视数据的全面性、及时性、准确性,对外供给快速高效的数据服务及数据价值发明才能。经过一起数据办理视图,供给可继续的、高效的数据办理才能,然后进步数据质量、下降体系保护本钱,进步快速呼应才能,进步对数据、体系的把控才能。

  满意不同用户的需求:针对不同的事务产品、事务部分、剖析层次、用户等级的信息需求

  统筹功率与数据粒度的需求:数据粒度和查询功率历来都是对立的,既要供给满意详细的数据支撑又保证功率。

  防止对事务运营体系构成影响:数据模型规划的时分也需求考虑怎么削减对事务体系功能的影响。

  充沛考虑未来的可扩展性:数据模型作为数据库房的中心有必要供给可扩展的才能。

  一起数据ETL体系模块包含ETL1、ETL2、ETL3、ETL4四个进程,从功用上四个进程分别由以下四个部分一起组成:

  危险预警是依据供给链办理的特色,经过搜集相关的材料信息,监控危险要素的变化趋势,并点评各种危险状况违背预警线的强弱程度,向决策层宣布预警信号并提早采纳预控对策。因而,要构建预警体系有必要先构建点评方针体系,并对方针类别加以剖析处理;其次,依据预警模型,对点评方针体系进行归纳评判;终究,依据评判成果设置预警区间,并采纳相应对策。

  四川移动经过IT大联接,完结了供给链体系与集团供给链、电子招投标、主数据途径和省内ERP体系、合同体系、工建体系、预算体系、报账途径、一起信息途径、事务运营支撑体系等的有用集成,树立了包含需求方案、项目收购、合同办理、物资到货、库存办理、结算付款、质量办理等事务环节的数据库房模型。在此根底上,依据收购物流事务办理实践,构建科学的危险评价模型,广泛运用于事务预警和事务管控作业中,进步精益化办理程度。

  依据四川移动供给链办理事务实践状况,依照事务流程阶段和事务性质,对供给链按需求方案、收购寻源、收购施行、仓储物流、质量办理、结算付款、供货商等分类构建评价模型,每个评价模型由一系列方针构成,依据企业办理要求或前史正常水平,确认每一个方针的危险阈值、标杆值等,依据数据剖析进程中确认的各种数据方针之间的潜在联络,确认评价模型的结构和各个方针要素在模型中的位置与相互关系,如经过库存周转率、库存现有量、板滞物资率等方针评价供给链库存办理水平,经过请购均匀耗时、请购单超时率、请购准确率等方针评价供给链请购办理水平等。经过模型动态地对供给链办理危险进行动态地测定,以利于企业施行有用的危险办理。

  依据供给链评价模型,体系自动辨认供给链运转中存在的各种办理危险,在事务展开进程中及时进行预警,以便办理层采纳有用办法,标准化办理,经过办理查核和体系强管控等作业方法,及时消除现已产生和潜在的供给链危险。

  在供给链体系树立产品份额及时刻三级预警模型,经过对收购合同、合同施行及后续收购方案等各种数据归纳剖析,当产品运用超越必定份额或许合同收购快到截止期时,自动触发预警阈值,在供给链体系生成预警报表,并经过作业代理和短信告诉提示产品司理和主管领导。

  份额预警:当产品份额到达60%,体系自动推送三级绿色预警,份额到达70%,体系自动推送二级黄色预警,当份额到达80%,体系推送一级赤色预警;

  时刻预警:当收购期还剩120地利,体系自动推送三级绿色预警,收购期还剩90地利,体系自动推送二级黄色预警,收购期还剩60地利,体系推送一级赤色预警;

  事务监控:各级办理层可从产品维度,对时刻、份额预警信息进行准确认位,可下钻盯梢到产出产品预警的详细结构合同详细信息,份额运用详细状况(订单维度)等,提出处理意见,以及作业催办,防止事务人员因个人失误影响收购作业正常展开。

  闭环处理:收购人员收到份额、时刻预警后,及时告诉需求归口部分,提早发动下一轮集采,在新的收购完结后,体系才中止预警,构成事务办理闭环,保证货品不断货、服务不断档。

  依据IT大联接,供给链体系现已打通与集团电子招投标体系和省公司合同体系、一起信息途径的事务流程联接,收购项目全部阶段包含收购方案、招投标、收购成果、合同签定、项目归档等作业时刻进展、根底事务数据都现已抽取供给链体系数据库房,为收购项目危险预警模型的完结奠定了根底。

  依据收购项目办理标准,对揭露招投标、比选、单一来历等全部收购方法,依照资金来历、收购金额、项目性质等,环节有差异,但经过前史事务数据能够确认各细化环节的标准耗时,在当时环节剩下时长或许项目剩下总时长到达规矩条件,体系自动进行预警提示项目司理,防止收购项目阶段或许全体超期。经过超时项目自动排名,可精准定位到详细环节及超时状况,便于完结原因剖析、绩效查核和拟定有用预防办法,进步收购项目作业功率。

  支撑按收购项目、收购源、收购时刻等条件查询到超时项目根本状况,以及该项目各阶段超时状况

  可精准定位到产生超时项意图详细阶段和项目环节,便于收购司理剖析超时原因,采纳切实有用办法,改善作业方法,防止类似问题重复产生,进步收购作业功率。

  经过大联接,打通了供给链、工建体系和ERP体系,获取到全部工程项目本钱开支全进程事务数据,经过剖析途径监控发现部分项目在施行进程中存在超批复开支现象,全省本钱开支总额也超越了集团下达的本钱开支方案金额,这种出资失控的办理危险有必要消除。需求在供给链经过有用的信息化手法,对项目本钱开支金额和全省本钱开支总额进行管控,保证全部项目在施行进程中不超批复,全省本钱开支总额在集团下达本钱开支方案金额规模内,满意出资管控要求。

  为了到达严厉操控本钱开支管控的意图,体系在事务操作进程中选用多节点、多维度数据穿插验证和数据操控一起性等手法,保证本钱开支不超,削减事务人员重复操作作业量:

  依据本省本钱开支全体要求,核定本年度(季度)本钱开支总额及各地市分化方针,收效后经过接口同步到供给链体系,作为本钱开支操控根本依据;各项目出资批复金额,在收效后经过接口自动同步到供给链体系,作为单个项目施行进程中的管控依据。

  在项目请购、收购施行、物资转入和物资申领中,严厉施行项目出资金额管控,超越项目出资金额的则不答应提交下一批阅流程,体系自动验证公式如下:

  本次事务产生金额+累计已请购金额-请购开释金额+其它项目转入金额-本钱开支核减金额 项目批复金额 * 管控份额。

  经过本钱开支盯梢报表,便利项目司理动态监控各项目本钱开支施行状况,供给链与ERP体系本钱开支差异对照等。关于本钱开支超越项目出资,或供给链与ERP本钱开支差异超越必定份额的,及时进行作业待办和短信预警提示。

  经过一起的事务办理和流程贯穿标准,纵向联接集团供给链、电子招投标和主数据途径,横向打通与省内ERP体系、工建体系、合同体系、预算体系、报销体系和一起信息途径的体系接口,并与事务域的事务运营支撑体系进行库存和出售对接,“三纵六横一跨域”,完结了供给链从年度规划、需求、收购寻源、合同签定、收购施行、收购接纳、库存办理、质量办理、结算付款和后评价等全部环节全流程一体化线上操作,环环管控,强化了手法建造,与事务流程相结合,并经过IT体系进行固化,进步了收购全进程合法合规和精益化办理才能,逐步树立和完善嵌入式危险防控体系。

  在传统的供货商门户根底上,关于中心战略协作伙伴,经过IT联接,从产品装备、需求方案、订单施行、出产方案与备货和物流仓储等环节下手,完结四川移动与战略协作伙伴的端到端全事务流程线上事务协同和信息同享,削减了手艺传递作业量和过错率,缩短了需求呼应周期,有用进步了全体收购供给功率。

  在IT大联接根底上,依据必定的事务数据标准,保证了供给链需求、收购寻源、合同签定、收购施行、收购接纳、库存办理、质量办理、结算付款等各个环节事务数据的一起性和准确性,构成了供给链全事务数据的中心库房,为数据模型和大数据剖析奠定了必要的根底。

  依据供给链需求方案、收购寻源、收购施行、仓储物流、质量办理、结算付款办理环节等树立评价模型,每个评价模型由一系列方针构成,依据企业办理要求或前史正常水平,确认每个方针的危险阈值、标杆值等。经过评价模型对供给链办理危险进行动态监控和危险预警,事务人员和办理层可介入预警处理,并构成办理闭环,能够削减供给链办理危险,进步企业危险防控才能。

  依据大联接+大数据,供给链能够准确的获取到全部事务数据,经过必定的事务核算规矩,得到实践方针值,关于集团和省公司KPI要点查核方针如本钱开支完结率、集搜集中度等,除依据评价模型,进行动态监控和预警外,还需求依据详细施行状况,在事务进程中严厉进行强管控,超越或许违背预期值则不答应进行后续流程,以保证公司全体办理方针完结。

  1)供给链大数据运用于产品预警,2017年合计产生2116条产品预警信息,催促产品司理及时推进集采结构合同签定,合同断档的产品下降69%,保证了要点工程建造物资的及时供给,物资呼应周期从47天缩短到34天。

  2)供给链大数据运用于收购项目超时预警,经过收购项目11种收购方法,收购进程、收购员、收购批阅和合同四品种型15个环节耗时标准,比照每个环节实践施行时刻,发现环节超时反常及时预警,防止收购司理作业延误,并对各环节超时产生频率进行分类比照剖析,为改善办法拟定和耗时标准批改供给了准确的数据支撑,施行收购项目超时预警以来,揭露招投标收购项目总耗时标准从90天降为68天,收购项目超时率从65%下降到16%,收购作业功率得到了较大进步。

  3)经过与华为公司供给链对接,改变了以往需求阶段装备的模型方法,配套设备核对的均匀周期从线周缩短到线地利刻;PO订单均匀处理周期从5.7天大幅进步到1小时;PO交货周期从30天削减到21天左右。订货单施行状况全进程可视,经过信息同享互动进步了供给链高效运转。

  经过树立供货商门户和施行IT体系对接,现已开始树立了四川移动与供货商两边有用交流的线上途径。后续要点是推进各类供货商活跃参加收购寻源、合同签定、合同施行、付款申请等全进程协同作业中,有用缩短收购和供货周期,进步两边协作功率。此外,经过供货商门户作为信息揭露途径,对四川移动的供给链流程、操作标准、到货进展、产品质量、供货商后评价等办理信息进行公展开现,削减与供货商点对点交流的重复作业量。后续还将继续扩展周边体系接口,丰厚供货商的信息自助查询规模,便利供货商的办理人员及时了解本单位与四川移动之间的事务来往状况,把握合同签定、订单下达、质量检测、结算付款等进展信息,下降收购办理本钱。

  在曩昔更重视办理流程IT固化的根底上,逐步转向重视收购全进程嵌入式危险防控的IT固化。支撑分级监督、在线监控和全进程监控办理,全部事务进程数据、收购文档和批阅进程可查询,使“信息同享,收购别离、进程受控、数据留痕”真实成为实践,彻底满意内外部审计可追溯办理要求。

  四川移动收购办理将大数据运用到收购事务预警和进程管控中的相关测验,起到了较好的作用,也为其他事务的信息化改造供给了杰出演示。未来还将进一步开掘供给链大数据运用价值,继续完善丰厚办理评价模型品种。特别是从人工智能等方面下手,做更多的研讨和运用实践,逐步完结信息体系依据大数据剖析定论,自动辨认事务危险、自动参加事务办理进程。

  互联网的高速展开,让全部皆有或许。企业有必要不断进步内部中心竞赛力,习惯展开趋势,才能在剧烈的商场竞赛中锋芒毕露,取得生计和展开的空间。企业之间的竞赛实践便是供给链之间的竞赛。

  四川移动供给链体系,从大局视点进行统筹规划和顶层规划,凭借互联网力气,结合大联接+大数据的技能手法,准确认位供给链收购和物流办理环节存在的潜在危险,强化危险预警和事务管控,继续树立和完善供给链危险防控体系,推进供给链体系从“出产支撑”逐步向“办理支撑”转型,深度开掘供给链数据价值,辅佐办理决策,进步了供给链全体效益。

  一起,凭借供给链协同,能够协助企业共享从内部办理到外部商务协同的一站式、全方位服务,解放企业资源,明显进步供给链各环节企业的出产力和运营功率。并促进与下流设备和服务协作伙伴共赢调和展开,真实构成一个良性循环的生态圈经济。

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