全国移动电话卡“一证通查”可为用户供给自己在各个运营商经过居民身份证处理的一切处于在网状况的移动电话卡数量。小编整理了处理时或许会遇到的问题回答，以供我们参阅。

　　近来，工业和信息化部反诈中心为方便大众查询名下电话卡数量，推出了又项便民服务——全国移动电话卡“一证通查”。用户可预定查询自己在三家根底电信企业、移动转售企业的移动电话卡数量，有用防备大众不知情办卡。

　　我国电线年起全面实施，在工业和信息化部指导下，电信企业实名挂号作业逐渐标准，身份核验技能才干不断进步。

　　不过，近期在冲击管理电信网络欺诈作业中，发现部分涉案电话卡是由欺诈分子冒用别人身份信息处理的手机卡，用户自己并不知情，或许会对用户个人信用发生负面影响。

　　一起，因为缺少一致的查询途径，用户不了解自己名下电话卡处理状况，难以自动发现本身利益遭到损害，也不利于相关部分防备管理电信网络欺诈行为。

　　此次“一证通查”服务的注册，打破了93家省级根底电信企业和39家移动通讯转售企业相关数据各自独立的局势，完成了全国移动电话卡的一致快捷查询，从根本上破除了手机卡查询难题，规避了不知情办卡的危险，为人民大众维护本身利益、维护个人信用供给了有用途径，将助力冲击电信网络欺诈作业。

　　线上途径：用户能够经过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信大众号、运营商网上营业厅、我国信息通讯研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上途径提交预定查询恳求。48小时内，服务途径会经过“10699000”专用短信端口奉告用户名下一切电话卡数量及其所属的运营企业。

　　线下途径：用户能够持自己二代身份证到各根底电信运营企业营业厅提交预定查询恳求。

　　问：假如发现号卡查询成果，和我实际运用的号卡数量不一致，想查询号码明细或许处理销户，可人在外地怎样办呢?

　　假如您是三家根底电信企业用户，能够到自有营业厅查询及核对对应企业的号码明细。假如您是移动通讯转售企业用户，能够咨询客服，经过线上或线下方法查询号码明细。

　　关于有贰言的卡，电信企业能够合作快速关停，并供给本企业异地销户绿色通道。

　　为了更好地维护您的个人信息，体系依照最小必要准则供给用户号码数量，让用户知悉自己办卡状况。对确有必要了解号码明细的，能够到电信企业进一步查询。

　　根底电信企业、移动转售企业客服人员，时刻为您服务，可拨打10000/10086/10010/移动转售企业客服电话。

　　没错。只需您年满14周岁，均可经过线上查询方法运用该服务。若您未满14周岁，可在爸爸妈妈或许其他监护人的陪同下，带着相关有用证件前往电信企业自有营业厅进行查询。

　　因为该查询为预定查询服务，为进步您服务受理的成功率，主张您在入网一周后，再运用本手机号码恳求该服务。

　　一证通查的验证码由电信企业的短信网关下发，假如短时刻内恳求量过大形成短信拥堵，就会呈现收不到验证码的状况，主张您等候一段时刻后从头测验;别的，假如用户自动制止了增值事务，也需求从头注册后才干正常收到验证码。假如仍是收不到验证码，请您联络所属运营商的客服热线。

　　假如您在运用过程中打不开网页，请您稍后再试或错峰拜访。假如您收到了查询失利的短信告诉，请您核对提交信息的正确性，并能够在24小时后从头测验查询。假如问题依然不能解决，您能够拨打任何一家根底电信企业的客服热线。

　　三家根底电信企业的客服热线(联通)。如您需求移动通讯转售企业的客服热线，您能够在查询主页点击“移动转售企业客服电话”取得，或经过相应企业的官网、咨询任何一家根底电信企业客服取得。

　　您能够依据号码数量所属的电信企业，到对应电信企业查询号码明细，详细查询方法如下：

　　(1)假如您是三家根底电信企业的用户，能够到相应根底电信企业的自有营业厅，持自己身份证原件查询;

　　(2)假如您是移动通讯转售企业的用户，能够咨询相应客服热线，咨询详细查询方法。详细操作过程可参阅下表：

　　温馨提示：微信查找大众号广州本地宝，重视后在对话框回复【电话卡】可获取全国移动电话卡一证通查进口(多个进口)、查询操作攻略、查询方法等音讯。

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