“进入新开展阶段，要愈加注重高质量开展”“社区建造要做好从‘办理’向‘办理’的转型”……

　　在“2020社会办理与协同立异我国镇长论坛”上，来自政府部门、研究机构、物业职业的200多位与会者打开深化评论，讨论底层社会办理新形式。论坛以“镇通人和美丽我国”为主题，由国家发改委国际合作中心、江苏无锡市锡山区政府、上海财经大学、保利开展控股集团股份有限公司联合主办。

　　论坛上，国家发改委国际合作中心副主任常皓表明，推动新式乡镇化建造，有必要掌握年代开展脉息，抢抓国家方针机会，杰出要害点，找准突破点，精准发力、准确施策。环绕社区服务才能提高的主题，我国国际经济交流中心副理事长兼秘书长张大卫提出，应完善布局、优化装备、构成合力，立异社会办理形式，招引更多社会力气参加到社区办理中来。

　　物业服务，在底层办理中能发挥什么效果？疫情防控期间，许多物业服务人员作业在第一线，为居民日常日子供给各类保证，成为社区疫情防控的参加者。在谈及社区办理的经历时，我国物业办理协会会长沈建忠必定了物业办理职业参加底层办理的效果。他说：“保利物业首先提出‘大物业’开展形式，深化了物业服务与社会办理的协同，助力提高了乡镇的公共服务才能，以智能服务助力才智办理，有用盘活多种公共资源。”

　　从精心服务社区，到探究服务乡镇，物业服务正以多种方法助力底层办理。保利物业总经理吴兰玉以为，公共配套设备的老练，关系着大众日子的幸福感。保利物业推动公共配套的专业化、质量化、精细化，助力完成公共资源的集约化、高效化、同享化。

　　据介绍，保利物业以近30个乡镇的服务经历为根底，推出了包含网格化根底办理、一体化市政服务、一站式乡镇焕新、才智化民生配套等在内的服务产品。环绕乡镇的工业开展需求、老年人日子需求、才智化办理需求，保利物业开发了创业阛阓、银发广场、数字大厅等样板工程，为底层办理和公共服务供给了新思路。

　　技术手法的使用有利于破除镇域开展中的瓶颈限制，使公共服务资源装备更优化、更高效。国家发改委原副秘书长范恒山以为，应高度注重并深化推动镇域办理，努力完成镇域办理的现代化。“近年来，锡山区以强化公共服务为手法，以互联网信息渠道为载体，积极探究底层办理新形式，全面推行‘大数据+网格化+铁脚板’办理机制。”无锡市锡山区委副书记、区长任栋介绍。

　　在浙江湖州市南浔区南浔镇，“美丽镇域”才智办理中心采纳“政企协同、实体入驻、科技赋能、才智工作、全域办理”的形式，会集有用资源、回应社情民意、推动前端法律保证。据南浔镇党委副书记郭楼儿介绍，建立“美丽镇域”才智办理中心，是南浔镇提高服务水平的有力探究。

　　2017年，保利物业进入浙江嘉善县天凝镇，探究出“政府+企业+大众”三位一体的新形式。2020年，保利物业推出了包含手机APP在内的才智化渠道，智能服务愈加优化、更为快捷。保利物业副总经理靳勤说，保利物业从服务社区走向服务小镇，立异了网格化办理形式，提高原有业态办理的功率，有用助力镇域才智办理。

　　《 人民日报 》（ 2021年01月19日 16 版）(责编：周恬、张隽)

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