针对城市中路途暂时泊车泊位收费投诉问题，8日下午，兰州市公安局交警支队举行新闻通气会，发布了11类投诉状况以及受理途径和流程，对泊车办理、泊车收费等“热点问题”作出了明确规定。

　　中新网兰州5月9日电(史静静)针对城市中路途暂时泊车泊位收费投诉问题，8日下午，兰州市公安局交警支队举行新闻通气会，发布了11类投诉状况以及受理途径和流程，对泊车办理、泊车收费等“热点问题”作出了明确规定。

　　兰州市民李庆祥3年前成为有车一族，他曾遇到过泊车时乱收费的问题。“碰见过好几回漫天要价的泊车场收费员，由于收费不合理吵过架，但是车辆不停在泊车场又简单被贴罚单，导致我现在出行都不太乐意开车。”

　　5月起，兰州市路途泊位泊车收费服务中要求泊车泊位收费时悉数运用PDA手持终端设备。图为PDA手持终端设备。史静静摄

　　据交警部门介绍，往后，民众在泊车过程中，如发现私行更改暂时泊车泊位的用处、性质及泊位数量等的；未制造一致的泊车收费标志标牌、未一致着装、未佩带一致标志上岗、未标准运营的；未运用PDA手持终端设备出具单据预收费或虽运用PDA手持终端设备出具单据但预收费金额超越10元等11种状况能够进行投诉。

　　接到投诉后，兰州市机动车泊车场建造服务中心经查验事实的，由停建服务中心提交交警部门审定后，追查运营单位违约责任，解除合同，直接回收运营权。对因服务质量等原因形成民众投诉，责令运营单位对涉事收费员进行处理，并将处理状况书面上报停建服务中心。该中心还将经过日常巡查、视频监控等作业，对泊车场进行日常办理监督。

　　交警部门相关负责人介绍，自本月起，兰州市路途泊位泊车收费服务中要求泊车泊位收费时悉数运用PDA手持终端设备。“PDA是集成了摄影和打印功用的泊车收费人员手持终端设备。能有用削减因计时不精确、退费时找不到收费员、预收费不供给单据等收费不标准的行为引发的泊车收费服务对立。”(完)