iPhone售后服务流程

发布时间:2023-01-17 05:35:01 来源:ub8登录1.0 作者:ub8登录1.0 ub8登录1.0

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  iPhone手机将在国内完结售后服务本地化快速处理。关于无苹果售后网点掩盖区域,暂时由出售途径帮忙完结iPhone手机用户的售后服务。

  据悉,iPhone手机保修期以用户购机发票日期开端核算,手机主机保修期为一年,耳机、充电器等附件依据国家相关规定为3个月至12个月不等。iPhone手机将在国内完结售后服务本地化快速处理,售后流程分为有网点掩盖和无网点掩盖两类。

  其间,有网点掩盖的售后流程与现有其他厂商共同,由出售网点指引用户或用户自行到苹果售后网点进行售后服务。

  无网点掩盖的售后流程分为自有途径和社会途径两种,自有途径经过联通华盛在各地的分支机构对接厂商指定接修点,社会途径零售点自行对接厂商指定接修点。

  此外,iPhone手机用户触及查询产品序列号、驱动程序下载、体系激活、全国服务网点查询、服务投诉和技能咨询等相关内容,将能够经过Apple技能支持网站、中国联通10010或iPhone服务热线、Apple技能支持热线以及电子途径出售网站等途径取得。

  10月30日晚18时至31日清晨6时,中国联通将在北京出售第一批999部iPhone手机。此前,中国联通已对外发布了针对iPhone用户定制的“24个月合约方案”和iPhone裸机价格。

  据悉,在本次首销中,中国联通将依照此前发布的“合约方案”资费以及裸机资费两种方法进行出售。用户能够在现场购买到5个版别的iPhone手机,但参与“24个月合约方案”的联通iPhone手机用户,必须在10月30日当日处理186号码入网,原有186用户需求替换号码从头处理入网手续。

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