元道通讯股份有限公司从事通讯技能服务职业，公司事务规划较大、发展迅速，是排名靠前的全国、归纳型通讯技能服务企业，在服务质量、职业经历、企业品牌、事务规划、办理事务形式等方面优势显着。多年来，公司凭仗安稳、高质量的服务才能，在业界品牌形象杰出，在首要事务区域与中心客户树立了长时刻、安稳合作关系。坚持以“专业、专心、专心”为中心的企业精神，在通讯网络保护范畴扎根十余年，职业经历丰富。

　　据了解，元道通讯将互联网、数据剖析等新技能与日常运营活动深度交融，以归纳运营办理体系为中心，构建由总部一致担任的“集中化”办理形式和“扁平化”出售形式。通讯技能服务企业的服务地址涣散、团队人数很多、人员本质差异大，且日常作业以外勤为主，项目办理难度高，服务质量依靠于一线职工个人本质和责任感。传统上，项目办理人员只能经过考勤记录、作业日志等方法了解服务施行情况；传统办理形式粗豪，信息及时性差，难以溯源作业进程、无法精确量化作成绩效，是限制传统通讯技能服务企业树立规范化办理、进步服务质量的要害。

　　而元道通讯自主研制了业界抢先、具有彻底自主知识产权的归纳运营办理体系。该体系将公司堆集的办理经历和互联网、 数据剖析等新技能深度交融，使公司总部可在线上对中心事务环节进行合理管控。归纳运营办理体系调集通讯网络保护与优化办理、通讯网络工程办理等流程办理模块，作业量办理、运营剖析等运营办理模块和车辆监控、财物办理、合同办理、人事办理等后台办理模块，各模块之间功用独立、数据同享、相互协作。

　　材料显现，该体系现在已迭代多个版别，深化交融公司多年通讯网络保护事务办理经历，规划理念职业抢先。例如：巡检办理模块可主动记录服务人员巡检线路，计算巡检时刻、作业时刻等参数，并定位反常情况，有用、进步服务功率；客户查核模块，可对各区域客户KPI目标实时监控，会聚剖析，将反常情况推送总部办理人员和项目经理，以便及时发现问题进行整改；车辆办理模块则结合地理信息体系（GIS）和车辆主动诊断体系（OBD），对车辆运用频率、行进线路、油耗、驻车时刻、驾驭习气等数据实时监控，有用办理车辆运用本钱；作业量办理模块，结合公司多年职业经历，对每项详细服务树立的规范度度量衡，然后下降对一线人员本质依靠程度，在全国规划内一致服务质量、进步客户满意度。

　　此外，针对元道通讯最为中心的通讯网络保护事务，该归纳运营办理体系还具有数据剖析功用，能运用收集的数据，对各子体系要害数据进行发掘、清洗和剖析，为运营办理决策供给根据。公司研制人员定时与一线团队进行交流，对体系功用迭代更新、保护优化，以更满意事务拓宽需求。

　　元道通讯运用归纳运营办理体系在必定程度上打通了传统事务体系之间的“信息孤岛”，使信息在首要子体系之间同享流通，完成对人员、车辆等中心事务环节的合理管控。例如：该体系现在可实时收集公司人、车、设备等要害企业资源运用状况，及时正告反常情况，以有用管控本钱；可收集项目事务数据，并使用数据剖析技能，对区域运营目标进行定量剖析，便于公司总部提出办理办法和改进主张；可结合通讯网络保护服务作业界容、作业途径等多维度信息，优化作业流程、合理安置作业任务，进步服务水平。

　　公司依托归纳运营办理体系，进一步进步办理精度、进步事务功率、下降运营本钱和管控服务质量，奠定公司在事务施行难度大区域的区位优势，完成服务区域快速扩张和运营成绩高速增加。与公司相似，同职业可比上市公司也遍及树立信息化事务渠道，能对日常运营办理供给有用支撑。

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