2020年12月24日，国美集团正式控股家装BIM渠道装扮家，控股份额80%。

　　关于家居家装的攻击，国美越来越上心。《树懒》此前曾报导过，国美主动将家电界说为存量事务，在未来的大方向上，国美下一步非常注重家居装饰事务。

　　注重这块事务的原因无外乎几种，最近几年运营压力大，三十而立的国美，有转型的焦虑和诉求，现在处于自我调整期。国美整个「家‧日子」战略的一切新事务中，家居家装是必可不少的一个服务品类，跟家电事务具有天然的相关特点。

　　还有一个很重要的原因，家居家装商场满意大，但到现在，这块硬骨头，没有哪个巨子真实啃下来，包含阿里在内的几家大渠道，这是肉眼可见的时机。归纳内外部的要素和力气，或许是国美攻击家居家装范畴的重要原因。

　　2021年新年开工后榜首天，国美创始人黄光裕在高管会上说话，新的一年将深化推进“家·日子”战略第二阶段延展和晋级，力求用未来18个月的时刻，使企业康复原有的商场位置。

　　国美零售不必过多介绍，线上“真高兴”、线下“国美家”、“国美电器”等渠道的晋级。要点谈谈新事务——家居家装事务，接下来，国美也会证明自己的野心有多大。

　　详细的打法，对外开释的信号、方式思路、安排的树立，现已相对明亮。实际上，《树懒》曾报导过，底层逻辑是：在家电存量事务的根底上，运作方式依然是「渠道方式」，打造规划渠道、施工及装置渠道、供给链渠道，让几个渠道构成一个全体，相互促进。

　　接下来，都是要点，线日，北京雁栖湖世界会议中心，装扮家家居家装战略暨APP上线发布会隆重举行。

　　曩昔几年，一说到要做装饰职业渠道，根本上都是一种思路打法，便是简略的线上供需联系的对接促成，并不改动原有的客户交互方法和服务方法，一切的人物都没有产生改动，规划师、工长、管家、监理、工人、资料商我们都处在一个不通明的黑箱子傍边，我们相互不认识，整个工业运营功率、客户体会、买卖本钱、施工质量没有产生任何改变和晋级，整个工业天然不会有什么前进，依然是劣币驱赶良币的恶性循环。

　　这个点评体系是让好的资料商、规划师、工长、监理，能够被发现被奖赏，坏的能够被赏罚，只要从C端驱动，重构职业信赖联系，良币驱赶劣币的机制树立起来，整个工业的供给侧才有时机进行立异，以及规模化的扩张和仿制，这是装扮家渠道的根本逻辑和起点。在大方向以及中心思路上，国美&装扮家的战略是满意确认的，坚持做「装饰渠道」。包含四个主渠道矩阵，即规划渠道、施工渠道、资料渠道、家居渠道。

　　这应该是现在较为老练的一个事务渠道。这得从此次发布会的主角「装扮家」开端说起。

　　2015年，装扮家树立，最早以VR装饰切入商场。2017年3月，装扮家集中精力去研制BIM软件，2018年12月28日晚，装扮家BIM发布。2019年10月18日，面向C端业主供给独立规划服务品牌“爱舍记”诞生，2020年下半年，装扮家推出智能监理帮手“水木和”，剑指装饰监理乱象。

　　分阶段装饰会是商场的干流，规划、施工、资料各个环节的分工应该是别离且通明的，整装只会占有20-30%的商场。事实上，装扮家依据BIM以及独立规划服务品牌“爱舍记”，做了许多To C的测验验证，曩昔八个月，累计服务超越5731名独立业主，现在现已做到天猫、京东的室内规划类目榜首。测验进程中，爱舍记取得了许多规划师的支撑和参加，现在渠道上有超越1000名规划师参加，接下来许多招募规划师入驻。

　　在线规划服务让用户以传统方式十分之一的价格得到规划服务，这是一个独立的标准化规划，且完结了规划全进程100%在线化，包含规划师的精准量房、平面布局、效果图、施工图、算量清单的交流和实时联动，乃至会有规划师的长途交底，整个服务进程无需面对面交流，不受空间地域的约束，是能够追溯留痕的。

　　爱舍记是在线规划服务、非触摸的服务、和传统装饰规划服务不在同一个场景，不在同一赛道和曲线。

　　装饰公司的运营方式是，以线下服务为主，树立大店，从获客到转化的进程，归纳买卖本钱很高，不得不以一个贱价乃至免费的规划钓饵让用户签一个几十万的整装订单，以此来掩盖本钱费用。

　　这种方式是契合装饰公司的利益结构，但用户体会和需求未必能够得到满意，带有“资料销售员”人物的规划师也没有真实发挥出他的本身价值。独立规划服务品牌“爱舍记”更像一个洋葱式的结构，让用户以一个可接受的价格得到规划服务，这是一个独立的标准化规划，后边依据规划服务去解码，自己去选材和施工队，在线规划和施工环节是分隔的，规划师和业主不必碰头，没有线下店面租金，没有时刻糟蹋。

　　对规划师而言，能够依托BIM东西来经过纯规划服务来赚取酬劳，最重要的是规划师从头回归它应有的人物和价值；对用户而言，满意需求的根底前提下，极大程度上降低了规划本钱；渠道也能够确保必定的赢利，多方收益。3月11日，装扮家发动“全球规划师IP方案”。与业界最强大师联合树立三大研讨所：一，与日本闻名修建大师树立装扮家顶尖寓居研讨院；二，与意大利修建大师联合树立装扮家生长的家研讨所；三，与华人圈最顶尖的规划大师联合树立装扮家智能家居研讨所。经过三大研讨所，以及独家职业技能赋能训练体系，协助渠道规划师规划未来开展方向，赋能规划师不断进阶，成为细分范畴专家。

　　除此之外，装扮家推出“规划壹佰城方案”，携BIM体系、人工智能技能资源、全球构思人和日子方法大师，一起探究与发明归于每一座城市里，每一类家庭的共同魅力。

　　众所周知，家装是一个重服务的职业，每个工程的施工服务包含施工履行和成果的检验。每个环节、流程都需求人的参加履行落地，施工流程极端杂乱，「工人」决议了一个工程的交给水平，「交给」是影响客户体会好坏的直接要素。

　　装饰职业很长一段没有工业工人的，只要农民工，没有接受过专业化和标准化的训练体系，大多依据个人经历，水平良莠不齐，在社会上得不到应有的尊重，归于长时间被忽视的一个社会隐形人集体。家装职业的开展离不开工业工人，天然应该给予更多的尊重。服务者的盈利年代，专业的工人、手工好的工人永远都是稀缺的，这点是不会变的。《树懒》以为，

　　接下来，整个职业对工人的重视度在进步，这是不可逆的趋势。以往，传统施工渠道的做法是，将工人和业主都放在线上进行促成，可是在线上展现的工人，往往都是缺活的、手工不行精深的，鱼龙混杂，真实的好工人永远都是稀缺的，不愁没活干，渠道一旦把水平较低的工人推荐给业主，必然会形成负向循环，用户体会得不到任何改进。

　　「通明化」的施工服务体会一向都是客户心里的需求。施工服务拆解为两大部分，即施工工艺的履行和施工成果的监控与检验。那么，装扮家此次发布的“施工渠道”，是怎么做好施工监理长途服务的？

　　装扮家研制了一套科学的、标准的监控体系，将施工现场360度、24小时无死角的全掩盖，全面管控施工质量，完结标准化、高本钱、低功率。开始挑选在北京、上海、广州一线城市招募经历丰富的工长、监理、管家，为客户供给长途服务，客户只需求1999元来购买一个“智能监控+在线管家”的标准化服务套餐就能够处理施工落地交给中的各种问题。

　　，对600多个工地、21608个施工工艺进行深度研讨，作为榜首批的训练样本。比方，现场着火了、工人抽烟、或者是其他不合规的行为，体系都会主动报警，由线上施工管家协助客户进行处理。

　　装饰职业正面对工人的缺少问题，尤其是优质靠谱的工人供给，是个难题，这就需求一个大渠道来把社会的力气安排起来处理供需联系的不平衡。

　　以往传统施工渠道的做法是，将工人和业主都放在线上进行促成，可是，好工人历来都是稀缺的，不愁没活干，乐意在线上展现的工人，

　　渠道一旦把这样的工人推荐给业主，必然会形成负向循环，业主不满意。此次发布会上，装扮家推出“新手工人方案”，与全国职业院校、训练校园达到协作，校企联合加强对施工人才的培养，用科技赋能教育，让数字化革新在人才端蓄力。

　　新手工人，装扮家打造了一整套标准化的体系化的训练教程，手工人既能够在就近的国美门店VR视频训练区进行学习，也能够下载APP在家自行学习，在线完结根底知识课程学习和自测，假如合格，能够来新树立的实训基地来实训，进行科技东西赋能、然后能够上岗接单，整个学习周期比传统方法大大缩短。针对新手工人，打造了一整套标准化的体系化的训练教程，手工人既能够在就近的国美门店VR训练区进行学习，也能够下载APP在家自己学习，学习完结之后，在线完结自测，假如合格，能够来新树立的实训基地来实训，进行科技东西赋能、然后能够上岗接单，整个学习周期比传统方法大大缩短。

　　龙蛇混杂的商场环境中，许多内行工人的价值没有被开掘，这便是施工渠道正在要做的工作，由渠道对内行工人进行价值分级核定，供给认证证书，并针对认证的不同，树立一套的全新收入机制，让真实有水平的工人能够取得更高的待遇。例如，普通工人铺砖70元/平，技能精深的工人能够进步到100元/平。（数据仅为举例运用，便利了解，不意味着终究履行价格）经过这种机制的树立，让

　　装饰装饰资料，首要分为两类，一类是，标准化产品，例如，沙发、马桶，餐桌，等等。这类产品有1.6万亿的商场，现在线左右，首要把握在淘宝、天猫、京东、拼多多这些线上大的电商渠道手里，线上的浸透率还在进步。

　　另一类是非标品。例如，地板、瓷砖、护墙板、吊顶、定制衣柜、定制橱柜等等，非标的主材和非标的定制有1.4万亿，可是现在线%左右，相比较而言，非标品线上并不简单浸透。

　　树立集束式的视频交流方法和导购展厅，资料作为规划要素，不同于传统电商的图文展现方式，在规划中，以三维周游的方式将全量数字化的家居资料直观展现在规划师与业主面前。装饰业主与资料参谋视频连线，为业主供给资料视频展现、解说与资料封样，让资料从视觉、听觉、触觉等多角度触达业主，一起还会依据业主的挑选进行实时规划和精准算量，让业主完结“所想即所见，所见即所得”。达到买卖后，装扮家与国美集团安迅物流协作，完结资料的运送。初期装扮家将在北京树立一个2000平的非标品资料导购展厅，后期会扩展到10万平米。

　　与此一起，前期的规划是依据场景化的全体处理方案，每个方案内所涉及到的产品，都会包含非标品和标品，关于标品，能够直接链接到装扮家商城和真高兴渠道，顾客可完结一站式的购买。

　　整个看下来，装扮家作为国美控股集团的中心成员企业，现已由本来的家装职业根底设施与服务的供给者，正式晋级为BIM智能装饰服务渠道，承当的人物更重了，其底层逻辑是用立异科技解码，对供给侧进行改造，并敞开共赢的生态方式。

　　最新发布的渠道战略中，有些事务现已得到了开始商业验证，例如在线规划服务，有些还需求进一步验证，例如施工渠道、资料渠道、家居渠道，以及流量渠道的树立和落地。

　　关于整个家居家装职业来说，渠道之间的竞赛前奏也正式摆开。回来搜狐，检查更多责任编辑：

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