现在市民如需反映民生问题，不只能够经过拨打民生热线反映问题，还能够在手机端下载“e冰城”App进入“冰城12345”栏目，到达相同的投诉作用。

　　记者翻开“e冰城”App看到，“冰城12345”栏目坐落“e冰城”App主页的明显方位。点开该栏目，页面呈现包含私建乱建、占道运营、毛病停水、温度低、房子设备保护、公共设备、疾病疫情等10个方面的高频诉求。市民还能够依照操作提示进行录音、摄影反映问题，处理成果能够在“e冰城”App冰城12345栏目中“我的诉求”中直接查询。

　　依托全市政务服务途径，“e冰城”App是便利企业大众就事移动端的全新载体，包括特征服务、就事、日子等范畴，能够处理全市7万余个政务服务事项，并注册防疫专区、水电供热日子缴费、公积金证明开具、个体户开办“秒批”、落户置业智图等立异服务，“e冰城”App将便民服务向更多维度拓宽，让您足不出户完成掌上轻松就事。