互联网营销靠感觉?怪不得你的油站一向在亏钱

发布时间:2024-05-17 10:01:01 来源:ub8登录1.0 作者:ub8登录1.0 ub8登录1.0

  近期,油价不断下降,加油站的客流量有了显着的进步。加之国家对旅行业康复的方针推进,本年暑期旅行黄金季,掀起出行热潮,加油站的生意愈加火爆。

  与此一起,商场的竞赛也如火如荼,各家油站跃跃欲试,在营销活动上“各显神通”。在这波营销狂潮中,每个加油站都不甘落后,丰厚的活动连翻上阵:积分兑换、充值有礼、会员专享、加油送洗车券、节日礼包、品牌定制礼品等琳琅满目。

  前一段时刻商场欠好,加油站过得也比较困难。最近看着状况好转,想做活动引流,发现作用欠安,心里愈加着急。

  分明商场上什么活动受欢迎我就做什么活动,但为什么我做了什么活动,什么活动就不那么受欢迎了呢?

  吕老板和他同行的一些朋友做这行近二十年了,卖油这件事他们熟,可是对现在的互联网营销就有点空白了,每次都是看到什么活动受欢迎就做什么活动。

  所以这种状况的核心问题就在于,许多加油站老板并不明白互联网营销,看着他人做,看看网上的事例,也都是学了皮裘就静心做。实践搞起活动,许多短板就都暴露出来了。

  互联网营销让营销活动变得空前丰厚, 加油站的老板们也在不断学习,期望与时俱进,但毕竟不是专业人士,精力也十分有限,许多时分只知其一不知其二,终究就会导致精力与本钱投入和报答与作用不成正比,得不偿失。

  加油站老板们在测验将互联网营销运用于自己油站运营的过程中,由于对互联网营销短少正确的认知,通常会走入一些营销误区,找不到营销要害。

  最近我们站销量有点下滑,想想做个什么活动,影响影响销量。所以我们开端脑筋风暴做什么活动。

  在展开营销活动前,加油站最应该弄清楚的问题是:销量为何下滑?什么时分开端下滑的?弄清楚原因,才干对症下药。而不是越过这步,直接想做什么活动了。

  营销是为了改进加油站的运营状况,可是假如开端的方向错了,那后边的一切尽力都白费了。互联网营销的一大优势便是它精准的大数据剖析,降低了我们的试错本钱。

  比方油站销量下滑的状况,办理后台的数据一调取,我们就能轻松地看到销量改变状况:是从初一开端下滑的仍是从十五开端的,是缓慢下滑仍是断崖式下滑,是有崎岖往复仍是不断向下。一起也能从多种维度的数据剖析中找到根本原因,到底是客户丢失导致的仍是客单价低又或许说是赢利减缩形成的,知道这些才知道能确认到底是要去拉新仍是召回老客户仍是进步客单价。

  七夕快到了,我看好多油站活动都搞起来了,我们也得行动起来了,隔两条街那个油站五一做的充值活动挺火爆的,这次试试。

  五一的活动不必定合适七夕,其他油站做着好不必定你的油站也好,与时俱进不是盲目跟风,营销也不是一时鼓起。

  加油站的营销活动至少要有3-5天的营销期,那么在此之前,关于营销活动的内容及细节必定是都现已敲定了的。所以在活动前的10天(越大型的活动需求预备的时刻越长)加油站就要开端为这次营销做预备策划了。

  营销活动的预备天然包含了上文说到的数据剖析,有数据做根底和支撑,加油站挑选做什么活动,拟定什么样的营销方针,怎样与营销热门、节日元素结合,宣扬计划,以及活动的履行细节、职工分配、奖赏规矩,紧迫预案等,都是需求考虑的部分。

  加油站通常以各个节假日作为营销节点,每个营销都是独立别离的。而除此之外,假如是做会员营销的油站,还主张做特定的会员日活动,坚持连贯性和继续性,在即使没有节假日的时刻里,也能有一个固客的营销。

  节假日营销这种短期营销与会员日等继续营销活动是相得益彰的,比方你在会员日规矩是加油3倍积分,在节假日能够做积分兑换等活动,而短期活动之间也有彼此相关,如两个营销节点间隔太近时,那么在优惠券的运用期限和数量等设置上,也需求多一层考虑。

  加油站这次活动实践带动了多少销量?增多的客户是新增的客户仍是召回的老客户?再接再厉要朝着什么方向尽力呢?

  互联网营销有大数据支撑,活动作用能够在数据中精确地展示出来。一次营销活动的作用包含活动毛利、参加活动客户数、客单价、销量、优惠券发放量与运用率等等许多维度,与营销活动开端拟定的方针做直观对照,能够了解活动的全体状况,一起也能发现问题,然后得出未来活动的调整方向。

  活动数据还可与日常运营数据做对比剖析。比方此次活动中有加油送洗车券,洗车券的核销率高达95%,那么油站能够考虑在平常也以此来做增值服务,进步加油站对客户的附加价值。又如此次活动中积分换购,客户换购矿泉水+面巾纸组合装的欢迎度要大于独自换购两种产品,那么在日常也可考虑推出组合装。

  就以加油站老板C所说的客户多了的状况为例。当加油站在一次活动后发现客户显着增多,首要要根据活动数据和油站运营数据的剖析,确认新老客户的份额及状况,由于这关系到后续保护问题。

  针对新客户,加油站要有规律性的触达和唤醒动作,如新会员特权、优惠券运用提示、会员日活动等方法,杰出成为会员的优势,以优惠和福利有用招引新会员复购,逐步培育消费粘性。

  针对老客户,加油站还能够进一步剖析,老客户是被召回的仍是一向坚持粘性消费的,对被召回的老客户,要给与必定的稳固影响,如原有权益提示、积分运用提示、老会员专属福利收取等方法。

  以上仅仅加油站老板们在竭力跟上互联网营销时不得其门的部分问题,在这个过程中,加油站老板们或许遇到的困扰各有各样,可是终究都是想要使用互联网营销的优势,完成加油站的销量和办理功率进步。

  可是加油站要么短少互联网营销东西,要么短少专业的互联网营销人才,要么两者都缺,在剧烈的商场竞赛下,坚持从前的销量和盈余才能都很困难,更不要说假势互联网营销了。

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