安阳一家属院运用13年康佳电视忽然爆破索赔困难

发布时间:2024-05-17 12:08:56 来源:ub8登录1.0 作者:ub8登录1.0 ub8登录1.0

  据大河报报导:好端端的电视忽然爆破,随后点燃了其他家电,尽管未形成人身损伤,但却形成了严峻的财产损失。昨日上午,家住安阳市豆腐营盘庚街造纸厂家属院的牛先生家的25英寸康佳电视机忽然爆破,将他的家里炸了个稀里哗啦。

  昨日上午10时许,安阳市豆腐营盘庚街造纸厂家属院2号楼2单元2楼西户牛先生家中,牛先生60多岁的母亲单独在家。

  “我其时正在洗手间,忽然听见房间内‘嘭’的一声。”老太太回忆说,其时还以为是家人回来了,不料等来到客厅内一看,发现向阳的房间内正冒出股股黑烟,愣了一瞬间后,老太太当即跑向屋内,发现电视机正在着火,邻近的柜子等家具也现已焚烧起来。老太太匆促把电线拔掉,喊叫着跑下楼去。

  老太太的儿子牛先生和爱人梁女士闻讯后也敏捷赶到家中,一边报警一边补救,左邻右舍也赶过来帮助。随后,北关区消防官兵赶到,通过近半个小时的补救,火被熄灭。

  火尽管熄灭了,但房间内已被烧得改头换面。冰箱、洗衣机被炸得变了形,DVD烧成了碎片,家具成了黑炭,洁白的墙面更是被熏得漆黑,紧靠电视的墙面更是被炸掉一大块(如图)……而元凶巨恶——那台25英寸的康佳牌电视机已成了没了踪迹,只留下几片铁皮和一把铜线。

  “我妈吓得一上午都没回过神儿来,这要是爆破时家人都在屋里,结果真是无法想象啊。”梁女士说。

  关于该电视机爆破是由于线路老化、电路问题或是人为操作不妥所造成的,现在还没有定论。

  这台康佳电视机是梁女士于1998年购买的,到现在已运用将近13年了。由于事发时发票也被焚毁,索赔成了梁女士的心头病。梁女士表明,她正在活跃与售后联络,参议索赔事宜。

  昨日,记者造访了部分电视经销商。一家品牌经销商在听了该状况后表明,国家规定电视机的安全运用年限为8~10年,超期运用产生事端后就投诉无据,由于厂家和经销商不能为用户服务一辈子。

  对此,安阳市顾客协会副秘书长杨志勇说,首要不能阻挠顾客的补偿要求。详细要看经销商和生产厂家其时的出售许诺。尽管有关法令、法规及法令等有规范或详细要求,但不少厂家和经销商为获得顾客的认可,往往会打出终身修理等许诺。假如其说明书或合同有这些许诺,顾客的投诉什么时间都会有用;反之,索赔之路会比较困难。

  其实,近几年来,家庭产生旧电视机爆破的音讯屡次见诸报端。随意在网上查找便能够找到多篇,而记者也不是第一次采写此类报导。

  在采访现场,有市民问旧电视该怎么处理?丢掉惋惜,留在家中又有安全隐患,该咋办?再者,即便能丢掉,又该扔到哪?

  其实,上一年6月21日财政部、商务部等六部委联合发布的《家电以旧换新实施办法(修订稿)》,对家电以旧换新补助方法及目标、补助规范等予以进一步清晰,对促进旧电视以旧换新和收回起到了必定的促进作用。

  但有关人士剖析,该方针的出台其时首要是为了促进消费,要点不是收回。现在,居民家庭中的旧电视越来越多,而各地政府在促进旧电视收回方面还没有一个活跃、保险、便利的方针。

  采访中,许多市民期望有关部门能赶快拟定相应的收回办法。首席记者张志立实习生常向军文图

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